Lors du dernier Forum international de la cybersécurité (FIC) en janvier 2018, un rapport a révélé la spectaculaire augmentation des actes de cybercriminalité en 2017 : 19 millions d'internautes français ont été concernés (soit 42% de la population connectée) contre moins de 14 millions en 2016. Cela représente un préjudice de 6,1 milliards d'euros ! (en 2016 : 1,8 milliards). Les services de messagerie tentent alors de lutter contre ces menaces en mettant en place des mesures de sécurité, qui prennent la forme de mots de passe, de clés privées et de protocoles de chiffrement des données.