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Cette année à l’occasion des Enjeux E-commerce, l’intelligence artificielle est mise à l’honneur. Ce mercredi 20 juin, sa start-up troyenne Q°emotion fait partie des 5 finalistes sélectionnés au concours Start me Up organisé pour la deuxième année consécutive par KPMG et la FEVAD.

Pour une enseigne de e-commerce, la clé d’un marketing personnalisé efficace réside dans la communication régulière de contenus pertinents, quelle que soit la position du client dans son cycle de vie. En fournissant les contenus que le client souhaite lire et au moment le plus opportun, l’enseigne a le plus de chances de rester présente dans son esprit.

Si vous venez de créer votre boutique en ligne ou même si elle existe déjà, il est important de créer une stratégie marketing pour développer votre activité. Quand il s'agit de e-commerce, la seule façon pour les consommateurs de découvrir votre marque est d'opérer un marketing efficace.

Top 10 des sites mobiles de e-commerce

Aujourd’hui plus de 40 000 boutiques d’habillement et de prêt à porter sont réparties en France. Protagonistes clés des centres villes, ces boutiques physiques sont pourtant depuis quelques années boudées par le consommateur en raison d’une forte concurrence du e-commerce.
 
Les raisons invoquées par les acheteurs ? Un manque de temps pour "faire les magasins", une volonté d’échapper à la foule ou encore une insatisfaction de ne pas toujours trouver l’objet de ses désirs.

Ainsi s'il est indéniable que les plateformes de vente en ligne offrent un accès immédiat à un large catalogue de produits, elles participent également de manière non négligeable à la baisse de croissance de chiffre d’affaires de nombreuses boutiques physiques. Cette situation a alors souvent pour conséquence la désertification de certains cœurs de villes.

Le géant du Web a lancé "Pay with Google", un nouvel outil qui vous permet d'utiliser cartes de crédit ou de débit liées à votre compte Google à partir de produits tels que Google Play, YouTube, Chrome ou Android Pay.

A l’occasion des 10 ans de sa plateforme française, idealo, le 1er comparateur de prix d’Europe du groupe Axel Springer, a analysé l’évolution de l’e-commerce au cours de cette période. Comment ont évolué les habitudes de consommation des internautes ? Quels sont les catégories et les produits en tête des recherches chaque année ? Comment a évolué la part des recherches effectuées sur iOS et Android ? Concernant le shopping en ligne, quels sont les changements majeurs depuis 2007 et pendant quelles semaines les internautes préfèrent-ils faire leurs achats ?

Nouvelle règlementation du Swiss Made qui impose qu’au moins 60% du coût de revient d’une montre soit réalisé en pays helvète, lancement de smartwatches et nouvelles opportunités liées à l’essor du numérique… Dans ce contexte marqué par de fortes transformations, Deloitte publie la 6ème édition de son étude sur l'industrie horlogère suisse.

- Les exportations de montres suisses ont augmenté au deuxième trimestre 2017 pour atteindre une valeur de 5 milliards de francs suisses (4,4 milliards d’euros) contre 4,8 milliards de francs suisses (4,2 milliards d’euros) en 2016
- Top 5 des facteurs de risques du secteur horloger suisse : une baisse de la demande étrangère (57%), la force du franc suisse (48%), un déclin de la demande intérieure (39%), la nouvelle règlementation Swiss Made (25%) et les smartwatches (23%)
- 52% des cadres dirigeants de l’horlogerie suisse sont optimistes quant aux perspectives de l’industrie pour les 12 prochains mois, contre seulement 2% en 2016

« Avec des exportations plus faibles que prévu en raison de la baisse de la demande, notamment en Asie et aux États-Unis, les deux marchés d'exportation les plus importants pour les montres suisses, 2016 a été l’une des années les plus difficiles depuis la crise financière internationale. Aujourd'hui, nous constatons des signes prometteurs. En effet, le positionnement unique de cette industrie sur le segment du luxe, sa capacité d'innovation et l'excellente image de marque de ses principaux acteurs devraient lui permettre de s'adapter aux nouvelles conditions du marché. » affirme Bénédicte Sabadie, Associée en charge du secteur Luxe chez Deloitte France.

Le eCommerce a récemment évolué en une bête complètement différente.

Des quelques petits succès commerciaux de ses débuts, aujourd'hui c'est le plus grand marché en ligne au monde, Amazon.com génère plus de 135 milliards de dollars par an, les chiffres continuant de grimper.

À mesure que les habitudes d'achat des consommateurs continuent de passer des magasins physiques aux magasins numériques, le commerce électronique est une industrie ue beaucoup espèrent pouvoir croquer à pleines dents ; surtout lorsque vous considérez la faible surcharge indirecte associée à l'exécution d'une boutique en ligne.

Peu importe si vous vous préparez à entrer dans le monde du commerce électronique ou si vous cherchez à étendre vos opérations existantes, vous aurez besoin d'un ensemble impressionnant d'outils.

Voici quatre nouveaux outils eCommerce qui peuvent aider votre entreprise à développer ses ventes en ligne.

Google affine constamment ses algorithmes pour s'assurer qu'il fournit aux utilisateurs des résultats plus organiques, pas seulement des sites Web contenant les mots-clés appropriés. Nous voyons des exemples de cela à travers les différentes mises à jour d'algorithme de l'entreprise qui ciblent la recherche sémantique et d'autres composants essentiels des SERP. Google est de plus en plus intéressé par l'espace eCommerce. Au cours des dernières années, les consommateurs ont vu une variété d'ajouts axés sur les achats, y compris Google Shopping, Shop the Look et le partenariat avec eBay.

Récemment, cependant, le géant de la recherche a embarqué ses fonctionnalités ecommerce à un tout nouveau niveau avec l'inclusion de deux fonctions de recherche d'image qui pourraient très bien changer la façon dont les consommateurs mènent la recherche de produits.

Une étude de BloomReach sur Amazon en 2016 indique que 55% des consommateurs américains commencent leurs recherches de produits sur Amazon; une augmentation de 11% par rapport à 2015. Juste 28% des consommateurs commencent leurs recherches de produits sur des moteurs comme Google et Bing; une baisse de 6% par rapport à l'année précédente. Ce n'est pas une étude isolée; d'autres recherches indiquent une tendance similaire.

Alors, quelles sont ces nouvelles fonctionnalités de shopping que Google a introduites sur les images qui pourraient récupérer les consommateurs manqués ?