Pour de nombreux secteurs, la transformation digitale n’a pas grand-chose à voir avec des vacances au soleil. Mais qu’en est-il du tourisme et des voyages ? Quelles sont les tendances digitales dans ce secteur qui a priorisé dès le départ l’expérience client ? Selligent Marketing Cloud dévoile les leçons à suivre pour les marketeurs souhaitant améliorer leur expérience client.

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Marketeurs en ligne : Bienvenue à la révolution du marketing de l'IA

par Amaury Martin, Market Director, Emarsys

Chaque jour, votre entreprise reporte l'exploitation du marketing basé sur l'intelligence artificielle, vous êtes perdant face à des entreprises qui explorent les avantages de cette nouvelle technologie révolutionnaire.

L'intelligence artificielle alimente les éléments des modèles marketing et des systèmes de prédiction des grandes marques comme Netflix, Google, Amazon et d'autres marques grand public. Au cours des deux dernières années,  IA a fait des progrès dans le domaine du commerce électronique, en particulier en aidant les équipes de marketing numérique à augmenter presque tous les aspects du parcours numérique de leurs acheteurs et de leur parcours d'achat.

La meilleure partie ? Les systèmes d'IA et les avantages concurrentiels qu'ils offrent constituent encore une force relativement inexploitée au sein de l'industrie. Les marques qui explorent et investissent dans l'intelligence artificielle ont tout à gagner, tandis que leurs homologues font comme si de rien n'était et adhèrent au statu quo. Les outils d'IA qui n'étaient auparavant abordables que pour les géants de l'entreprise sont maintenant abordables et efficaces pour les petites et moyennes entreprises.

Voici trois façons grâce auxquelles l'intelligence artificielle peut vraiment révolutionner l'expérience d'achat en ligne et du commerce électronique pour votre consommation finale :

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SemRush a récolté tous les tweets (plus de 125 000) postés durant 6 mois avec les hashtags #Marketing #MarketingDigital et #DigitalMarketing.

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Dans son dernier ebook sur le Luxe et le Digital, ContentSquare - plateforme d'analyse et d'optimisation de l'expérience utilisateur à destination des marques - lève le voile sur le comportement des consommateurs vis-à-vis des sites marchands d'une marque de luxe.

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