Si votre marque n'est pas encore sur Pinterest, une nouvelle étude pourrait bien vous motiver à franchir le cap et présenter vos produits devant un tout nouveau public.

Après l'inévitable intensité de la période de pré-lancement, les entreprises nouvellement créées se heurtent à une nouvelle série de défis une fois qu'elles se sont placées pour que tout le monde puisse les voir. Avant de devenir publiques, la plupart des entreprises ont probablement généré une bonne sensibilisation grâce à des promotions, des tests de produits et ont mis en place un site web fonctionnel. Maintenant, il est temps d'attendre que les clients commencent à entrer. Mais que faire s'ils ne le font pas ? Ou pire encore, que faire s'ils le font, mais ne reviennent pas. Après avoir mis tout ce travail pour vous faire un nom, de nombreuses entreprises se demandent assez souvent ce qu'elles font mal.

Si vous avez du mal à fidéliser votre clientèle, cela peut signifier que vous devez concentrer vos efforts sur le renforcement de la notoriété de la marque et sur des services clients plus attrayants.

Il existe deux types d'entreprises dans le monde : celles qui utilisent des applications mobiles pour les ventes et le marketing, et celles qui ne le font pas. Les entreprises qui ont des applications mobiles appartiennent également à deux groupes distincts : ceux qui utilisent des applications natives et celles qui utilisent des applications Web progressives. Et nous pourrions encore même démanteler ces groupes, mais je vais arrêter là pour des raisons de concision.

Le point est, cependant, que le chemin vers une application mobile n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. Lorsque l'iPhone a été lancé en 2007, il a révolutionné le paysage mobile en terme d'utilisation : les applications tierces ont permis aux développeurs de faire en sorte que votre téléphone fasse à peu près n'importe quoi, en lançant une toute nouvelle industrie. Si vous vouliez profiter de l'engouement général, vos options étaient les suivantes :

Le faire.
Ne pas le faire.

Choix facile, avec une décision généralement facile à prendre. Si vous aviez les ressources pour lancer une application mobile, aucune raison de ne pas se lancer sauvagement. Si vous n'aviez pas les ressources, vous espériez juste que les gens pourraient visiter votre site Web ou vos pages sociales avec leurs appareils mobiles. L'état actuel des choses signifie que votre stratégie mobile n'est pas aussi facile à atteindre. D'une part, vous devez maintenant avoir une stratégie mobile. En ce qui concerne les applications, cependant, vous avez beaucoup d'options. Et le plus grand choix auquel sont confrontés les utilisateurs mobiles, ou même ceux qui cherchent à rafraîchir leur présence mobile, est le type d'application que vous utiliserez. Native ou Progressive ? Il y a des avantages et des inconvénients pour chacune d'elles, mais avant d'y aller, il faut comprendre leurs différences respectives.

Donc, vous avez démarré une entreprise - quelle est la prochaine étape ? La plupart des entrepreneurs rêvent de développer leur entreprise mais, pour être en mesure de le faire avec succès, vous devez vous préparer ; et plus tôt vous commencez, mieux c'est. Voici comment préparer votre entreprise en phase de démarrage pour la croissance.

L'internaute moyen est impatient. Très impatient.

Près de la moitié (47%) des personnes s'attendent à ce qu'une page Web se charge en deux secondes ou moins. Si le chargement prend plus de trois secondes, 40% abandonneront votre site.

Pensez simplement à l'impact négatif sur les conversions. Non seulement un site léthargique nuit à l'expérience utilisateur, mais il affecte également le référencement.

Les silos de données sont devenus le fléau du XXIe siècle. Outre leurs coûts, le fait de séparer les données dans différentes bases de données et programmes plutôt que de les intégrer complètement entrave également l'efficacité et la productivité.

Lorsque les données de votre entreprise se trouvent dans des systèmes distincts et non communicants, vous empêchez votre entreprise d'en tirer le meilleur parti. Vous créez également du travail supplémentaire, car lorsque vient le temps d'utiliser les données, vous constatez que la seule façon de partager des connaissances avec d'autres services est de recourir à des méthodes manuelles et inefficaces comme des feuilles de calcul, des e-mails.

Pour résoudre le problème de données, vous avez besoin de processus flexibles et adaptables et d'un système unifié tout en favorisant la collaboration et en permettant un accès sécurisé.

Voici les cinq principales stratégies que les entreprises peuvent mettre en œuvre pour mieux gérer et utiliser leurs données :

Depuis l'invention du téléphone au XIXe siècle, la technologie a joué un grand rôle dans l'histoire des communications humaines. Avant cette percée, les communications longue distance reposaient encore sur le système postal, qui n'avait guère évolué depuis l'Antiquité. Tout à coup, les gens dans des endroits éloignés ont pu communiquer instantanément entre eux. Avec le recul, il est difficile d'imaginer comment le monde était avant.

La prochaine grande révolution des communications s'est produite quand Internet est devenu accessible au public en 1991.

Au fur et à mesure que l'adoption du Web s'est développée dans les années 1990, le courrier électronique a également augmenté. En 1997, 10 millions d'utilisateurs dans le monde avaient accès à des comptes de messagerie Web gratuits.
Créé par des universitaires pour partager des informations de recherche, le courrier électronique a toujours été un outil de communication fonctionnel plutôt que social. Les choses ont changé au début des années 2000, lorsque des adolescents du monde entier se sont connectés à des applications comme MSN Messenger et AIM, pas nécessairement pour partager de l'information, mais pour passer le temps. Pour la première fois, les gens avaient une plate-forme de communication digitale qui offrait un semblant d'une vraie socialisation.

De nos jours, les plateformes de communication modernes comme Slack, WhatsApp et Facebook Messenger sont à la fois sociales et fonctionnelles. Non seulement vous pouvez partager de gros fichiers pour travailler en collaboration, vous pouvez utiliser la vidéoconférence et partager des emojis qui humanisent les interactions.

Voici quelques-unes des façons dont la dernière génération de plateformes a modifié les communications modernes.