mercredi, 25 avril 2018 08:04

Top 10 des idées reçues sur le Luxe & le Digital

Dans son dernier ebook sur le Luxe et le Digital, ContentSquare - plateforme d'analyse et d'optimisation de l'expérience utilisateur à destination des marques - lève le voile sur le comportement des consommateurs vis-à-vis des sites marchands d'une marque de luxe.

 

L'infographie réalisée par ContentSquare révèle que :

L'achat compulsif (ou “one shot”) est un phénomène très commun sur les sites de luxe. En effet, plus de 46% des internautes passent à l'achat lors de leur première visite d'un site et 70% des utilisateurs ne viennent qu'une seule fois.

L'ebook souligne aussi que…:

  • Les consommateurs consultent principalement les sites de luxe sur leur mobile (64,6% contre 49,1% sur les sites e-commerce).
  • Le secteur du luxe a su tirer profit de la transformation digitale du marché grâce à une analyse et une compréhension complète du comportement des consommateurs.



Grâce à de nouvelles stratégies, résultant de la transition numérique du secteur, les acteurs du luxe ont réussi à engendrer un réel attachement de la part des consommateurs. En effet, aujourd'hui, ce sont 75% des achats dans le luxe qui sont influencés par le digital. Un pourcentage auquel les plateformes contribuent fortement, de par leur complémentarité, en proposant aux enseignes d'adopter une communication visuelle, de raconter des histoires pertinentes, de stimuler les ventes, de trouver de l'inspiration pour ainsi trouver de nouveaux clients.   
 

Découvrez l'intégralité des chiffres sur l'influence du Digital sur le secteur du luxe en téléchargeant cette infographie de Content Square

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