lundi, 29 janvier 2018 08:38

Comment tirer parti des Influenceurs pour gagner la confiance des clients ?

Les réseaux sociaux sont l'un des canaux de marketing les plus populaires en ce moment. Ils aident les marques à construire des relations à long terme avec leurs consommateurs. Par conséquent, l'utilisation du marketing traditionnel (pub tv et print) diminue progressivement.

Le marketing d'influence est une stratégie très populaire utilisée par les spécialistes du marketing et les marques en ce moment. Si un influenceur soutient votre marque avec de bonnes critiques, il y a des chances pour que les personnes qui le suive achètent vos produits ou services.

Twitter apparaît comme une plateforme percutante pour le marketing d'influence. Un seul tweet d'un influenceur sur un produit peut encourager 40% des utilisateurs de Twitter à l'acheter. En outre, environ 75% des gens font des recherches sur les médias sociaux pour obtenir des recommandations et des conseils avant de prendre une décision concernant l'achat.


Travailler avec les bons influenceurs

Une étape cruciale dans le marketing d'influence est d'identifier les influenceurs appropriés et performants pour votre marque. Dressez la liste des traits requis chez un influenceur, en gardant à l'esprit les objectifs de votre campagne. Cela vous aidera à identifier les influenceurs qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs.

L'authenticité, l'activité, l'engagement, l'expertise et le leadership sont des traits importants à rechercher chez un influenceur. Regardons ça de plus près :

Authentique : il est important que l'influenceur croit vraiment en votre marque. L'authenticité se reflétera dans ses posts, tweets et son public pourra se rapporter à votre marque. 75% des spécialistes du marketing recherchent l'authenticité du contenu auprès des influenceurs.

Actif : la clé pour être un influenceur réussi est de rester frais dans l'esprit de son public. Et cela dépend de la fréquence à laquelle il publie des contenus sur les réseaux sociaux.

Engagement : combien de like, de commentaires et de partages l'influenceur reçoit-il ? Un taux d'engagement élevé profitera à votre marque car cela signifie que les abonnés de l'influenceur sont intéressés par le contenu affiché.

Expertise : être un expert ou un spécialiste dans une niche spécifique est une part importante d'un influenceur. Il est toujours préférable de collaborer avec un influenceur qui est très pertinent pour votre secteur.

Leadership : il est simple et facile de suivre les tendances et les modes sur les médias sociaux. Mais un aspect important d'un bon influenceur est qu'il crée des tendances.

Un nombre croissant d'entreprises ont commencé à adopter une stratégie de marketing d'influence par rapport au marketing traditionnel. Lors de la mise en œuvre de cette stratégie, vous devrez toujours trouver les bons influenceurs pour votre marque et vos produits.

Il existe de nombreux outils et logiciels disponibles, qui peuvent vous aider à trouver et à identifier des spécialistes du marketing d'influence pertinents. Il y a des outils gratuits et payants disponibles. Ces outils peuvent non seulement vous aider à trouver votre influenceur, mais ils peuvent également vous aider à concevoir votre campagne.

Grin est une plateforme de marketing d'Influence qui peut vous aider à identifier et à travailler avec les meilleurs influenceurs sociaux. Le logiciel comprend des outils de recherche, de gestion et de suivi.

Comment le marketing d'influence peut vous aider à gagner la confiance de vos clients

1. Promouvoir l'expérience

Aidez les influenceurs avec lesquels vous travaillez à vous impliquer avec le produit. Cela aide à créer un sentiment de véracité et de fiabilité entre votre influenceur et les consommateurs.

Invitez l'influenceur à utiliser et expérimenter votre produit, à l'aider à comprendre pourquoi votre service ou produit mérite d'être mentionné / mentionné sur les réseaux sociaux. Les messages de l'influenceur refléteront l'authenticité de sa relation avec votre produit ou service.

Exemple : Sephora est une chaîne de magasins de cosmétiques. Ils offrent des produits de beauté, y compris des soins pour la peau, bain et pour le corps, outils et maquillage. Sephora envoie gratuitement des produits de beauté aux blogueurs beauté populaires, et aux vloggers, leur demandant de rédiger leur avis sur les produits. Cette communauté est connue sous le nom de "Beauty Insiders". Comme les expériences des blogueurs et des vloggers sont originales et impartiales, leurs adeptes apprécient l'authenticité des avis. Ainsi la confiance dans la marque augmente.

2. Remises sur l'offre

Certaines personnes peuvent acheter votre produit ou service juste après avoir lu des commentaires ou des commentaires publiés par l'influenceur. Mais certains clients peuvent ne pas le faire en raison du prix élevé du produit ou juste le manque de confiance pour essayer un nouveau produit.

L'influenceur peut proposer des coupons de réduction pour attirer plus de clients à essayer votre produit. Il peut également utiliser des hashtags uniques pour promouvoir le produit ou la marque. Le mot "Discount" attire indubitablement un nombre important de consommateurs.


3. Tirer parti des clients

Transformer vos consommateurs satisfaits en influenceurs est un excellent moyen de renforcer votre marque. Ils ont eu une bonne expérience et lui favorables. Utilisez les commentaires et les témoignages de vos clients et mettez-les en évidence sur la page d'accueil du site Web de votre marque.
Ils seront plus qu'heureux de partager leurs expériences. Ces témoignages seront la première chose qui sera remarquée par vos clients potentiels. C'est une tactique intelligente et sans effort pour développer et maintenir la confiance.


4. Les influenceurs partagent votre produit ou votre marque dans un message

Un moyen simple de partager du contenu lié à votre marque est d'avoir un influenceur mentionnant votre produit dans un post ou une vidéo. Un influenceur peut également utiliser Instagram ou Pinterest pour partager des photos et partager ses expériences avec vos produits dans les commentaires.

Environ 90% des influenceurs utilisent Instagram pour promouvoir des produits ou des marques. Vient ensuite Facebook et Twitter avec respectivement 80 et 75%.


5. Construire une relation

L'idée d'utiliser un influenceur pour le marketing ne fonctionnera que si vous déployez vous-même temps et énergie. Il est très important de développer une véritable relation entre un influenceur et votre marque. Lorsque vous contactez un influenceur, n'oubliez pas d'expliquer clairement pourquoi vous aimeriez travailler avec lui.

Les influenceurs méritent une compensation équitable. Avant même de rencontrer des influenceurs, pensez à votre budget et proposez un paiement équitable à l'influenceur. Dans vos interactions initiales par e-mail, vous pouvez mentionner le montant que vous souhaitez payer. Et vous pouvez toujours les inviter à discuter des détails par la suite.


6. Donner aux influenceurs une liberté créative

L'une des plus grandes erreurs commises par les marques est de contrôler le contenu développé par un influenceur. Restreindre la liberté créative de votre influenceur peut réellement affecter la qualité du contenu de votre marque.

Premièrement, le contenu développé par l'influenceur aura une absence d'originalité car ce ne sera plus leur histoire. Cela, à son tour, va gâcher l'authenticité de la campagne.
Deuxièmement, étant donné que l'influenceur ne dispose pas d'une totale liberté de création pour travailler sur le contenu de la marque, il se peut qu'il ne soit plus intéressé pour collaborer avec votre marque. C'est une raison majeure pour laquelle plus de 63% des influenceurs ne sont pas intéressés à travailler à nouveau pour une marque. Près de 83% des influenceurs sont prêts à travailler de nouveau avec une marque s'ils ont toute liberté créative de jouer avec le contenu.


Conclusion

Les marques utilisent le marketing d'influence pour améliorer la visibilité de leur marque et augmenter leurs ventes. La partie cruciale du processus consiste à trouver un influenceur approprié qui vous aidera à communiquer avec votre public cible à grande échelle.

Assurez-vous d'établir une relation solide avec vos influenceurs. Cela aidera à transporter et à refléter l'originalité du contenu à vos clients. Une telle authenticité est la clé pour gagner la confiance de vos clients.

Connaissez-vous d'autres façons ou approches d'utiliser le marketing d'influence pour gagner la confiance des consommateurs ? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous.

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3 Commentaires

  • Lien vers le commentaire Roland Maillard mardi, 30 janvier 2018 14:37 Posté par Roland Maillard

    Pas mal comme analyse! Une nouvelle génération d’influenceurs thématiques est aujourd’hui arrivée, on parle alors de micro-influenceurs. Et ceux-ci s’avèrent extrêmement efficaces dans le marketing d’influence : leur audience peut être certes limitée mais elle demeure ultra-engagée.

  • Lien vers le commentaire François Martinez mercredi, 31 janvier 2018 10:58 Posté par François Martinez

    La mise en place de cette démarche devient une tendance actuellement car les sites de e-commerce ont besoin de plus de visibilité pour leur produit, du coup, et cette technique peut leur être utile pour augmenter leur notoriété. Bien vu comme sujet!

  • Lien vers le commentaire Marion samedi, 10 février 2018 00:36 Posté par Marion

    Bonjour,
    Certaines plateformes de mise en relation qui représentent en particuliers de petits profils ont cru bon de vouloir faire un courir une rumeur pour leur intérêt bien évidement, à savoir que les "Micro Influencers" (ce sont leurs mots) seraient beaucoup plus efficaces, à défaut d'avoir accès aux principaux influencers aux taux d'engagement et followers très élevés. Car n'oublions pas qu'influencer n'est pas qui veut.
    Je constate que beaucoup de petits profils, blogueuses etc, suivent les influenceurs et interagissent avec eux par commentaires, ce qui provoque automatiquement une retombé importante sur leur propre communauté. Logique me diriez vous car algorithme Instagram est fait ainsi. Mais alors, pourquoi vouloir faire croire que les marques vont s’intéresser soudainement aux petits profils ? Pas ou peu de Budget ? Aujourd'hui ses petits profils ce sont LEURS CLIENTS, envoyer des gifts (cadeaux) ou pire vouloir rémunérer LEURS CLIENTS est une erreur monumentale. Les marques doivent conserver l'aspect rentable. En france, les PR sont pas bien éduqués sur ce sujet, leur école de commerce n'ont pas fait le job, du coup, ils font confiance aux rumeurs. De toute façon, nous parlons ici de petites et moyennes marques, les grandes elles, ont le budget pour s'adresser au Kendal, Gigi etc, elles n'ont que faire des followers ou engagement ^^ Biz

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