Durant ces dernières années, internet a révolutionné le monde de la finance et de la banque : des devises traditionnelles aux bitcoins, du service bancaire ordinaire aux expériences digitales innovantes, de la présence locale à la scène internationale. L’argent, un des instruments les plus essentiels de notre vie, devient plus facile et plus rapide à gérer.
Selon Le Figaro, la France est l’un des pays les plus bancarisés d’Europe (99% des Français ont un compte), avec la Finlande et l’Autriche. Mais quelle est la place des banques françaises dans le paysage actuel de notre siècle digital ?
Pour cette étude, SEMrush et Brandwatch ont utilisé leurs outils pour analyser la performance des banques françaises sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux en 2017.
Points clés à retenir :
- Les leaders incontestables par le nombre de visiteurs parmi les banques classiques sont La Banque Postale, Caisse d'Epargne et Société Générale. Cependant, le Crédit Mutuel et la Banque populaire ont connu une croissance de trafic considérable par rapport à 2016 (18% et 17%).
- 80% des banques analysées ont une forte présence locale et seulement 2 banques développent une stratégie internationale.
- Orange Banque, lancée début novembre 2017, est sur la 3ème place pour le nombre de mentions sur le web après Fortuneo et Boursorama.
- L’audience des banques en ligne sur Twitter et Facebook est plus masculine par rapport aux banques classiques.
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