mercredi, 20 décembre 2017 09:17

4 conseils pour débuter son positionnement de marque

Le positionnement d'une marque est simple à comprendre au moins dans ce qu'elle peut réaliser. Il est défini comme l'acte de positionner votre entreprise dans l'esprit du client. Le positionnement de votre marque est votre tentative d'occuper une position très spécifique dans l'esprit d'un public cible.

Le livre d'Al Ries et Jack Trout intitulé Positioning: The Battle for Your Mind est à considérer comme la Bible du positionnement d'une marque. Très succinctement, il développe l'idée que si vous essayez ou non, le positionnement de votre marque se produira. Alors, qu'en étant proactif, vous pouvez prendre le contrôle du positionnement que votre marque occupe dans l'esprit de votre public.

Pourquoi les nouvelles entreprises doivent-elles se concentrer sur cette notion ?

Avec le positionnement de marque, vous tentez de posséder un créneau pour votre marque, vos produits et vos services. Votre stratégie de positionnement englobe et oriente vos tactiques autour d'éléments marketing clés tels que les prix, les publicités, la distribution et le packaging. En créant une impression unique, vous faites de votre marque un attribut plus que souhaitable vous permettant de vous distinguer de vos concurrents.


Public cible spécifique

La première étape vers un positionnement de marque réussi consiste à identifier vos publics cibles. La plupart des nouvelles marques voudraient idéalement cibler autant de groupes de clients que possible, mais une telle stratégie dilue souvent l'équité de la marque. Au lieu de cela, essayez de rester concentré sur un groupe cible et orientez toutes vos décisions de mix marketing en fonction de celui-ci.

Certaines questions peuvent vous aider à comprendre et à cibler les bons publics :

- Quels types d'entreprises et de clients voulez-vous que votre marque atteigne ?
- Comment ces personnes prennent-elles leurs décisions d'achat ?
- Dans quel groupe de revenus les classeriez-vous?
- Quels sont leurs intérêts ?
- Quelle est la qualité de leur style de vie et de leurs aspirations futures ?

Exemple d'un groupe cible spécifique : Hommes âgés de 40 à 50 ans, amateurs d'aventure, classe moyenne.

Identifier et promouvoir les USP (Unique selling proposition) de votre marque

Rappelez-vous toujours que vous vous battez pour attirer l'attention d'un client avec des centaines de concurrents autour de vous. Pour capter et retenir son attention, et pour favoriser des associations positives de votre marque dans l'esprit des clients, vous devez être le meilleur pour faire une ou plusieurs choses. Qu'est-ce qui fait qu'un client paie presque deux fois le prix de son produit par rapport à celui d'un concurrent ? Qu'est-ce qui fait que les gens font la queue pour goûter un hamburger imprégné de sauce barbecue ? C'est votre USP, et il doit être la vedette dans chaque interaction que vous avez avec les clients. L'USP de votre marque devient le moteur de votre positionnement.

Exécution cohérente de la stratégie de positionnement à travers les points de contact

Pour positionner efficacement votre marque dans l'esprit de vos clients, vous devez aussi faire participer l'ensemble des membres de votre entreprise. Chaque employé doit être un représentant de la marque. Chaque jour, votre marque trouvera des occasions d'interagir avec les clients, que ce soit via un panneau d'affichage, la réception de visiteurs à votre bureau, votre équipe de télé-conseillers. Du marketing au packaging à votre boutique en ligne, tout contribue à faire de votre positionnement une réalité.

Dans tous vos canaux de communication, et à travers tous vos points de contact, votre marque doit renforcer sa position via deux piliers : la performance (répondre aux attentes du client à partir d'un produit) et l'image (répondre aux non-dits du client au plan social et psychologique).

Évaluer et affiner votre stratégie

Malgré toute la diligence avec laquelle vous accomplissez les trois premières étapes du développement et de l'exécution de la stratégie de positionnement de votre marque, des variables de marché inconnues apparaîtront. Assurez-vous d'évaluer votre stratégie de positionnement pour identifier les lacunes potentielles que vous pourrez ensuite combler.

Conclusion

Une stratégie de positionnement de marque est la base sur laquelle vous légitimez votre marque. Suivez ces premiers conseils et vous y parviendrez !

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2 Commentaires

  • Lien vers le commentaire Marc Dominique mardi, 23 janvier 2018 11:29 Posté par Marc Dominique

    Tout à fait d'accord avec vos astuces, mais il faut aussi retenir que un bon positionnement de marque doit aller plus loin que la description du produit (What), et de l’histoire de marque qui l’alimente (How), afin de miser sur les motivations de l’entreprise (Why).

  • Lien vers le commentaire Yannick Xavier mercredi, 24 janvier 2018 09:04 Posté par Yannick Xavier

    Exactement, Votre positionnement de marque doit pouvoir prendre de l’expansion, changer dans le temps. Cette évolution peut se décliner par de nouveaux marchés géographiques, de nouvelles clientèles ou encore par la création de nouveaux services comblant de nouveaux créneaux de marché.

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