vendredi, 08 décembre 2017 09:11

Test A / B de conversion : top 10 des erreurs les plus communes à éviter

Oui, des erreurs peuvent se produire pendant ces tests. Ce n'est pas surprenant car les tests A / B peuvent être très délicats. Il y a des erreurs de test A / B vraiment critiques que nous avons tous tendance à faire alors que nous essayons de trouver le meilleur moyen d'augmenter les conversions.

Et à vrai dire, ce n'est pas seulement vous qui êtes enclin à commettre ces erreurs. Il existe de nombreuses entreprises en ligne qui se mettent à tester des alternatives à leur organisation mais qui finissent par ruiner leur site web à la place. Les tests A / B, quand ils sont bien faits, peuvent en fait vous faire économiser beaucoup de temps et d'argent, mais, quand ils sont mal orientés, prennent tout votre temps et épuisent vos ressources. Alors, faites-vous aussi l'une des erreurs suivantes lors d'un test A / B ?

1. Vous avez arrêté le test trop tôt

Cela fait seulement deux jours que vous êtes lancé et vous avez décidé d'arrêter le test. Vous avez été tenté d'appuyer trop rapidement sur le bouton "Stop Test" parce que vous avez trouvé ou du moins vous pensez avoir trouvé un gagnant ! N'arrêtez pas le test pour le moment, car vous finirez par ignorer l'importance des statistiques. Toujours viser au-dessus des 95% de réussite avant d'imaginer un gagnant.

2. Vous avez mis le test à l'épreuve

Lequel ? Si vous faites cette erreur, cela peut signifier une énorme différence dans la signification statistique des deux variantes. Par exemple, si vous introduisez une nouvelle variante dans le test qui ne s'inscrit pas dans le test original. Au lieu de cela, si vous décidez d'introduire une nouvelle variante, vous devriez commencer le test A / B à partir de zéro. Commencer un test à partir de zéro met toutes les variantes au même niveau et vous pouvez facilement évaluer quelle variante atteint le meilleur résultat.

3. Vous avez arrêté le test trop tard

Ne pas arrêter le test à temps est mauvais parce que vous finissez par perdre du temps. Dans ce temps que vous avez perdu, vous auriez pu commencer une toute nouvelle gamme de tests. Franchement, vous n'avez pas besoin d'effectuer un test A / B des milliers de fois sur une période de trois ou quatre mois. Vous pouvez facilement atteindre un bon niveau de résultat avant cela. Ce que vous devriez faire, c'est attendre et vérifier les statistiques chaque jour et aussi concevoir un plan pour revenir en arrière d'un but. De cette façon, vous ne perdez pas trop de temps à faire un test trop longtemps.

4. Effectuer trop de tests

Oui cela arrive aussi. C'est l'une des erreurs les plus courantes que vous commettez lorsque vous commencez un test A / B. Vous êtes évidemment motivé par l' optimisation de vos conversions et vous venez de créer deux petites annonces contextuelles pour votre blog. Vous avez effectué le test et l'une d'entre elles est sortie gagnante. Mais il y a un hic ; vous avez fait tellement de changements que les deux publicités sont incroyablement différentes l'une de l'autre. Vous ne pouvez pas comprendre ce qui a fonctionné pour votre utilisateur. Alors oui, commencez par changer une chose ou un élément par test pour savoir et comprendre ce qui a provoqué le plus de conversions.

5. Trop de tests lancés sur une page

Le test A / B est délicat, comme je l'ai déjà dit. Plusieurs fois, quelques tests peuvent échouer et puis certains d'entre eux s'avèrent ne pas être les grands gagnants que vous espériez. C'est ce qui vous donne l'impression d'avoir besoin d'effectuer beaucoup de tests A / B. Donc, vous exécutez un test A / B, puis un autre et un autre sur la même page. La solution consiste à déterminer la durée de votre test A / B. Sachez quand votre page Web a atteint son objectif, il faut passer immédiatement à la page suivante.

6. Test de la variation sans contrôle

Ne pensez même pas à supprimer la variante originale du site à moins d'avoir fait des comparaisons et des évaluations appropriées. Vous obtiendrez sûrement des conversions sur la variante, mais vous devrez tester les statistiques simultanément par rapport à l'originale pour voir laquelle est la meilleure.

7. Généralisation

Cela arrive souvent, surtout lorsque vous effectuez un test A / B qui montre une augmentation de 30% des conversions de la variante par rapport au contrôle. Vous penseriez qu'il est temps de retirer ce bon vieux design parce que vos conversions sont élevées et que vous n'avez besoin de rien d'autre ou de mieux. Ne faites pas de suppositions et d'implémentation sans exécuter les tests appropriés.

8. Mauvaise installation de l'outil de test A / B

Il y a des tonnes d'outils en ligne qui vous permettent d'effectuer des tests A / B. Le problème est qu'il est très difficile de trouver un outil qui conviendra à tous les éléments présents sur votre site. Et puis il y a d'autres erreurs telles que :

- Mettre le code de suivi dans la mauvaise page.
- Placer le mauvaise code.
- Ne pas synchroniser le code de suivi avec votre test A / B.
- Echec de l'outil de test A / B pour suivre le test sur le plugin actuel.

La solution la meilleure et la plus rapide pour y arriver est de trouver un outil de marketing qui intègre des tests A / B efficaces.

9. Tester des éléments insignifiants

Pensez-vous vraiment que changer la couleur de votre bouton d'appel à l'action améliorera vos conversions ? Beaucoup de gens finissent par perdre beaucoup de temps sur des choses futiles comme celles-ci dans l'espoir d'apporter plus de conversions. Les solutions consistent assez souvent à changer le contenu de bouton, à modifier les titres et à télécharger davantage de témoignages clients grâce à des liens vers vos pages sociales et autres. Testez les choses qui comptent vraiment.

10. Ne pas définir votre objectif

Pourquoi effectuez-vous un test A / B en premier lieu ? Ne le faites pas simplement parce que tous les spécialistes vous disent de le faire. Vous devez décider ce que vous devez tester et comment cela va affecter vos conversions. S'il n'y a pas de véritable objectif en place, vous finirez par tester quelque chose qui n'est même pas là et qui plaira plus probablement à votre égo. Rappelez-vous, ce n'est une action à mener pour l'auto-satisfaction, mais des faits statistiques pour mesurer le succès de votre site. Longue histoire courte, ce n'est pas un test aléatoire que vous effectuez pour le plaisir de le faire. Vous devez comprendre son importance et l'objectif qu'il peut servir à long terme pour votre entreprise.

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