jeudi, 30 novembre 2017 06:00

Tirer parti des micro-moments pour gagner en visibilité auprès des Millennials

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Les chiffres sont là. L'utilisateur mobile moyen touche son Smartphone plus de 2 500 fois par jour. Avec le fait que chaque jour, près de 3,5 milliards de requêtes de recherche sont traitées en ligne, il est clair que les smartphones et la recherche sont devenus omniprésents dans la vie de l'homme moyen. Les Millennials sont une opportunité pour les marques à condition qu'elles puissent s'accrocher aux micro-moments. Explorons cet art du marketing de contenu à micro-moment, le secret pour convertir les Millennials.

Recherche mobile et le concept de micro-moments

Les entrepreneurs présents en ligne se préparent à l'arrivée de l'ère du "mobile first" même s'il est déjà là.

Depuis le bistrot le plus approprié pour prendre un café, trouver le meilleur itinéraire et se rendre au travail, trouver le meilleur vin pour accompagner une pizza, comparer les prix des cafetières, les Millennials interrogent le Web à peu près dès qu'ils cherchent une réponse. Cela crée des centaines de micro-moments par jour lorsque les Millennials interagissent avec les marques.

Il est donc évident que les consommateurs font la queue pour laisser la place aux marques qui peuvent tirer parti des dernières tactiques et techniques de marketing digital pour capter leur attention. Une telle tactique consiste à optimiser votre site pour les requêtes de recherche vocale. L'optimisation pour la recherche vocale est logique compte tenu de l'importance croissante des recherches portées par la voix.

Cependant, les marques doivent concevoir les bonnes stratégies de marketing digital pour engager la génération Y, d'une manière qui crée des profits pour votre entreprise.

Comprendre l'intention du client et développer du contenu contextualisé est la clé de la création d'un engagement et d'une action motrice.


Comprendre la nature des requêtes

Pour donner un sens au nombre considérable de recherches effectuées chaque jour, Google a créé quatre sections pour les catégoriser.

1. Connaissance : Ce sont les requêtes de recherche qui représentent le type d'intention de recherche que remplissaient les encyclopédies traditionnelles. Ces questions trouvent réponse par la présentation de faits à partir de l'ensemble des connaissances scientifiques et documents historiques.

2. Comment le faire soi-même : Les gens cherchent dans les moteurs de recherche pour des conseils pratiques pour accomplir des tâches ; par exemple, "comment se débarrasser des cafards de la salle de bain".

3. Proximité et trajet : Ces requêtes font appel à toutes les informations pertinentes pour aider les personnes à atteindre une destination, des magasins et à comparer les options. L'intention derrière ces requêtes est généralement soutenue par un désir d'agir.

4. Achat : Les requêtes soutenues par le désir d'acheter ; ce sont les vrais foyers pour les entreprises. Le hic, c'est que les consommateurs ont tendance à dépasser les premiers résultats, en faveur de résultats organiques.

Les extraits optimisés Google

Tirer parti des micro-moments autour des connaissances et des requêtes

La génération des Millennials représente un défi unique pour les spécialistes du marketing de contenu : leur courte durée d'attention. Google a trouvé la solution pour capturer leur attention sous la forme de réponses rapides. Cet extrait en haut de la page de recherche de Google offre aux internautes un aperçu des réponses les plus pertinentes à leurs questions.

En tant que marque, vous pouvez tirer le meilleur parti de cet espace premium, car les internautes sont fortement incités à cliquer sur la page apparaissant dans la section Réponses rapides.
Parce que les questions sont généralement du type "comment puis-je faire" sont suivies par le désir ou la motivation de faire un achat, les marketers ont d'énormes possibilités de placer leurs messages et publicités sur les pages qui répondent à ces questions.
Dans plusieurs cas, cette tactique se traduit par des ventes. Pour d'autres, elle créee la reconnaissance de la marque et plante la marque dans l'esprit de l'internaute.

Voici quelques conseils utiles pour les entrepreneurs souhaitant obtenir leurs marques dans les zones de réponse rapide :

- Classer votre site Web parmi les 5 premiers résultats pour la requête cible ;
- Positionner des mots-clés à longue traîne ;
- Proposer un contenu faisant autorité ;
- Les listes, vidéos et images se classent également très bien dans les SERP pour les requêtes de connaissances et de bricolage.

Se positionner au niveau local

Les micro-moments où un Millennial lance des requêtes de "proximité et mouvement" ont un potentiel énorme pour stimuler les ventes des entreprises locales. C'est là que les trois premiers résultats de Google deviennent si important.

Ces trois premiers résultats sont l'ensemble des trois listes qui apparaissent en haut de la page de recherche. Les listes sont classées en fonction de la proximité de l'emplacement de l'utilisateur. Considérez que près de 56% des requêtes de recherche mobile sont soutenues par l'intention locale.

50% des consommateurs ont tendance à agir sur les recherches locales effectuées sur leurs smartphones en une journée. De plus, ces listes sont enrichies d'informations telles que les numéros de téléphone, les horaires d'ouverture et les avis des clients. Pour avoir un impact dans la liste :

- Optimisez votre site Web pour la recherche d'information et comparez le comportement du Millennial moyen ;
- Mettez à jour votre profil Google My Business et la page Google+ de votre entreprise

Micro Moments sur Mobile - Le besoin d'optimiser

Pour que le marketing de contenu de votre public de Millennials soit vraiment efficace, les marques doivent tenir compte de la convivialité et de l'optimisation de la vitesse de leur site Web.

Les pages au chargement trop lent ne seront pas très bien classées selon les algorithmes mobiles personnalisés de Google. Google contextualise même les pages de résultats de recherche en facteurs géographiques.

Sur 100 résultats de recherche, 73 diffèrent en termes de ce que les utilisateurs voient sur leur ordinateur de bureau par rapport à leur téléphone mobile. Pour capturer la puissance des micro-moments lorsque les utilisateurs effectuent des recherches sur mobile, votre site Web d'entreprise doit être optimisé dans tous les sens pour répondre aux attentes de qualité des algorithmes de recherche mobile de Google.

Conclusion

Les Millennials interagissent avec la recherche Web dans le contexte de centaines de micro-moments chaque jour. Les quatre catégories décrites dans ce guide aident les spécialistes du marketing à contextualiser ces moments, et les stratégies suivantes vous aident à commercialiser votre contenu de manière à obtenir rapidement des résultats commerciaux réels.

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