mercredi, 31 mai 2017 16:53

Une approche axée sur les données pour faire la promotion d'une application mobile

Une approche axée sur les données pour faire la promotion d'une application mobile Une approche axée sur les données pour faire la promotion d'une application mobile

En 2017, le consommateur moyen passe plus de temps chaque jour en utilisant des applications mobiles (198 minutes) que devant la télévision (168 minutes). Étant donné l'augmentation de l'adoption des smartphones ces dernières années, il est facile de voir pourquoi les spécialistes du marketing voient les applications mobiles comme une mine d'or.

Cependant, les revenus ne sont pas le résultat direct de la construction d'une application géniale. Si vous souhaitez générer de l'argent, vous devez savoir comment commercialiser votre application de manière efficace.

Les annonces Facebook peuvent générer un trafic hautement ciblé sur la page du store où figure votre application, et si vous avez optimisé la page de manière appropriée, cela entraînera un taux de conversion élevé et un retour sur investissement rentable.

C'est plus facile à dire qu'à faire.

Lors de la promotion d'une application mobile, vous pouvez vous baser sur des décisions stratégiques et sur des hypothèses. Malheureusement, une approche axée sur l'hypothèse revient à prendre des coups de poing dans l'obscurité et donc prier pour réussir.

En mettant vos hypothèses à l'épreuve et en laissant les données guider votre processus de prise de décision, vous aurez de meilleures chances de trouver le bon public pour votre application et créer une offre puissante, de générer des revenus et de faire en sorte que vos clients existants se connectent avec votre application.

Les données empiriques permettent de guider les décisions marketing à chaque étape du voyage du client, de la sensibilisation à la fidélité.

Principaux indicateurs de performance (KPI)

Je recommande de suivre les KPI suivants afin d'alimenter votre stratégie publicitaire.

Installations totales - C'est le KPI le plus important que tous les développeurs doivent suivre. Pas d'installations, pas de revenus. Vous devriez regarder cette mesure très étroitement pendant les 72 heures qui suivent un lancement.

Coût par installation (CPI) - Vous devez savoir combien il en coûte, par utilisateur, pour qu'une installation d'application ait lieu. Si vous ne traitez pas cette mesure, il est impossible d'allouer un budget à votre campagne marketing.

Temps de session - La quantité de temps que chaque utilisateur dépense dans l'application indique l'engagement de votre application. Si vous disposez de nombreuses installations, mais que les gens ne restent pas longtemps, le problème concerne votre application et non votre marketing.

Ajouts au panier - Bien qu'elle ne soit pas aussi utile que les installations totales, les ajouts au panier sont toujours un indicateur d'intérêt. Vous devez toujours suivre ces données afin que vous puissiez faire du remarketing auprès du public qui a ajouté l'application à leur panier mais qui ne l'a pas acheté. Ces utilisateurs se convertissent généralement à un taux beaucoup plus élevé.

Taux de rétention - Malheureusement , de nombreux spécialistes de la promotion d'applications concentrent toute leur énergie sur l'acquisition de nouveaux clients que de travailler à conserver les clients existants. Votre taux de rétention est un excellent indicateur de l'engagement de votre application.

Acquérir des utilisateurs

L'achat de données est un processus essentiel dans le déploiement d'une campagne d'application mobile. Si vous commencez à injecter de l'argent dans une campagne, vous devez affiner votre publicité à l'extrémité inférieure de l'échelle.

Ceci s'effectue via des tests fractionnés.
Par exemple, vous pouvez essayer de cibler différentes régions géographiques pour voir comment elles répondent à votre publicité. Si vous recevez un CPI faible (coût par installation) pour un ciblage particulier, mais un CPI bien trop élevé pour un autre, cela pourrait être dû au fait que les prix à la consommation sont plus élevés dans la première zone que la seconde, de sorte que votre prix doit être ajusté.
Vous pouvez constater que les femmes répondent particulièrement bien à votre application alors que vous visiez un public masculin. Vous pouvez également constater que certains groupes d'âge convertissent mieux, tandis que d'autres pas.

Toutes ces informations essentielles s'acquièrent en opérant des campagnes publicitaires à faible coût et en analysant leur efficacité.

En diffusant des publicités avec un petit budget (5€ par jour ou environ), vous pouvez mettre toutes les hypothèses de votre public à l'épreuve, puis permettre aux données empiriques de guider votre stratégie publicitaire.

Campagnes post-installation

Les spécialistes du marketing savent que la rétention des clients est la clé pour des revenus à long terme.

Heureusement, Facebook vous permet de cibler les clients qui ont déjà installé votre application. Vous pouvez envoyer ce contenu spécifique à cette base de clientèle, pour les encourager à retrouver l'application s'ils s'en sont éloignés.
Les gens ne sont pas toujours désireux d'ouvrir des messages publicitaires. Mais lorsqu'une annonce de remarketing apparaît dans leur flux d'actualités Facebook, leur rappelant le jeu mobile génial auxquels ils ont joué il y a plusieurs mois, avec une incitation à rejoindre l'action - ces types d'annonces se transforment particulièrement bien .

Analyse des cohortes

Afin d'évaluer la façon dont les utilisateurs s'engagent avec votre application, je recommande d'effectuer une analyse des cohortes.
Les rapports de cohortes vous permettent de regrouper les utilisateurs et d'analyser les KPI collectifs de chaque groupe (en comparaison les uns des autres). Par exemple, vous voudrez peut-être analyser un groupe de cohortes qui a installé l'application via une pub Facebook ciblant les hommes pour comparer leurs KPI à un groupe de femmes.

Si vous voyez qu'un groupe a une quantité plus élevée de sessions et qu'il passe plus de temps en moyenne dans l'application, vous pouvez faire des déductions sur la provenance de vos utilisateurs de la plus haute qualité, ainsi que sur ce que vous devez modifier dans l'application pour engager des utilisateurs moins performants.

Une analyse de cohorte vous permet de suivre les segments d'utilisateurs sur des périodes spécifiques. Ceci est crucial, car les nouveaux utilisateurs ne s'engagent pas avec l'application de la même manière que les utilisateurs plus avancés.

Avec ces données, vous pouvez déterminer où les utilisateurs perdent de l'intérêt pour votre application, puis effectuez des modifications à ce moment-là pour les réactiver.
Plus vous obtenez de données, plus vous pouvez améliorer votre stratégie publicitaire et votre expérience utilisateur, ce qui entraînera plus d'installation d'applications et un CPI inférieur.

Si vous avez d'autres suggestions concernant l'utilisation des données pour améliorer la publicité des applications mobiles, partagez votre expérience dans les commentaires ci-dessous.

Version AMP de l'article

Laissez un commentaire

Assurez-vous d'indiquer les informations obligatoires (*).
Le code HTML n'est pas autorisé.