mercredi, 24 mai 2017 10:49

Qu'est-ce que SMAC et quels avantages pour les technologies de l'information ?

Le concept selon lequel il existe quatre technologies qui jouent un rôle de moteurs dans l'innovation commerciale aujourd'hui est connu sous le nom de SMAC : Social, Mobile, Analytics et Cloud. Ces quatre créent un environnement qui permet aux entreprises d'améliorer leurs opérations et de se rapprocher de leur base de clients bénéficiant d'une portée maximale tout en réduisant au minimum les frais généraux. Les données générées par les clients sont créées à l'aide de capteurs, de programmes de cartes de fidélité, d'appareils mobiles, de la navigation sur site et des médias sociaux. Ces données non structurées sont utilisées par les entreprises pour créer un nouveau modèle de business. Aucune des quatre technologies mentionnées précédemment ne peut être ignorée. La synergie des quatre est ce qui crée l'avantage concurrentiel nécessaire.

Le principal avantage de SMAC est qu'il permet aux entreprises de devenir plus collaboratives, productives et mieux connectées tout en obtenant des informations en temps réel. Maintenant voyons pourquoi ces quatre technologies sont-elles les piliers de SMAC ?



Médias sociaux

Ces plateformes dominent le marché. À tel point que les entreprises et les industries du monde entier utilisent des plateformes de médias sociaux pour commercialiser leurs produits et les vendre. C'est une excellente façon de se connecter aux publics visés.

Mobilité

Par le passé, les ordinateurs portables et les PC étaient le moyen par lequel les gens payaient des factures, effectuaient des achats et bien plus encore. Aujourd'hui, les deux ont été dépassés par les smartphones. Les gens sont devenus mobiles. En tant que tel, des applications conviviales ont été créées pour améliorer l'expérience du client et la rendre plus satisfaisante.

Analytics

Il existe de nombreuses données générées quotidiennement par une multitude d'entreprises et d'individus. L'information recueillie est utilisée dans la formation de nouvelles politiques et stratégies. Ce sont les entreprises qui surveillent les données créées qui apparaîtront en tant que leaders de leur marché et d'opinion dans leurs domaines.

Cloud

La valeur du cloud, c'est de pouvoir stocker des données en quantités massives sans avoir à vous soucier de les perdre. En tant que tel, cela crée une confiance qui stimule la productivité et l'innovation. Avec le cloud, l'informatique est devenu à la fois convivial et pratique, et c'est maintenant un instrument important en matière de stratégie.

En ce qui concerne les grandes et les petites entreprises, vous constaterez souvent que les plus grands ont des pratiques assez enracinées, ce qui les ralentit dans l'adoption de solutions innovantes. Les entreprises plus petites, en revanche, sont plus agiles et adoptent les innovations plus rapidement. Avec SMAC, cela risque maintenant de changer. Les décisions prises selon ce concept conduisent à la redéfinition des systèmes d'information de l'entreprise. On pense que les barrières géographiques seront éliminées avec SMAC, les entreprises fonctionneront mieux et les coûts seront abaissés.

Le cloud changera le fondement d'une organisation contrairement aux trois autres. Il supporte des programmes et des données d'entreprise et les stocke ailleurs au lieu d'utiliser un serveur interne. C'est vite rentable, facilite la collaboration, augmente l'agilité et accélère également la performance d'une entreprise dans son ensemble. Le cloud évolue facilement, ce qui le rend idéal lorsque les entreprises doivent augmenter rapidement ou abaisser brusquement leur régime.

La technologie sociale, d'autre part, permet un partage de contenu rapide et facile, une création rapide de contenu, une diffusion plus large de l'information et une meilleure collaboration. Avec l'avènement de technologies mobiles améliorées, les gens peuvent maintenant se connecter facilement tout le temps. En outre, l'information est devenue beaucoup plus facile d'accès. L'analyse des données est utilisée dans l'amélioration des chaînes d'approvisionnement et l'optimisation de la gestion des relations avec les clients. Lorsque de vastes données sont créées, des outils et techniques analytiques sont utilisés pour donner une idée plus approfondie de ce qui se passe avec le consommateur.

SMAC a également été désigné sous le nom de "technologie future de l'entreprise". Cependant, il est certain de dire que cette technologie est actuellement en place et exploitée. Les solutions informatiques actuellement disponibles sont redéfinies par SMAC. Cet écosystème est capable de fournir un service holistique, appuyé par différentes approches entrepreneuriales et de multiples outils technologiques pouvant être perturbateurs. Trouver la société de développement d'applications Web et mobiles parfaite qui fournit une solution informatique SMAC pour votre entreprise est la clé.

La seule chose qui fait que SMAC se démarque et dépasse les architectures technologiques déjà existantes est sa diversité. Chacune des quatre technologies comporte encore plus de couches. Cela offre une large gamme d'options, toutes variées et évolutives. Il est prudent de dire que SMAC a établi ses bases. Ce qui reste, c'est l'exploitation, l'adoption et l'adaptation de cette technologie, car elle n'en est qu'à ses balbutiements. Cela dit, on croit que la convergence des quatre technologies conduira à un grand nombre d'opportunités qui permettront aux entreprises d'aller de l'avant très rapidement.

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