lundi, 22 mai 2017 09:54

5 fonctionnalités qu'une application mobile de salon de coiffure devrait proposer

Les salons de coiffure et les spas sont des secteurs basés sur des activités répétées. Les services comme les coupes de cheveux, les massages, la pédicure et la manucure sont considérés comme souvent nécessaires. Ce secteur, avec ses nombreux concurrents est extrêmement saturé. De nos jours, beaucoup de salons de beauté et de coiffeurs ont commencé à offrir à leurs clients des solutions de réservation et de réservation en ligne qui les aident à accéder à la disponibilité, à réserver leur rendez-vous et à consulter un expert pour obtenir de l'aide. En donnant à vos clients accès à une application mobile, vous ne faites pas que monter que vous êtes "à la page", vous leur fournissez exactement ce dont ils ont besoin. Une application mobile dédiée pour votre entreprise peut vous aider à obtenir plus de clients, accélère le développement d'une activité et favorise la rétention des clients. Pour les petites entreprises, une application mobile est le moyen le plus simple de se connecter aux clients et permet d'ouvrir de nouveaux canaux de vente. Une bonne application devra avoir de bonnes fonctionnalités pour améliorer efficacement les affaires, en voici quelques-unes.


Réservations depuis un mobile

Grâce à cette fonctionnalité, les clients peuvent accéder à de magnifiques calendriers intégrés depuis leurs mobiles. Cela permet également d'optimiser le traitement des appels et les clients obtiennent leur rendez-vous convenablement, surtout s'ils hésitent à appeler. Cette fonctionnalité permet également aux clients de recevoir des notifications par email lorsque les rendez-vous sont programmés. Avoir cette fonctionnalité dans votre application peut vous aider à fournir une gestion simple des rendez-vous et vous aider à concentrer plus de clients dans un créneau horaire et à augmenter la fréquence des rendez-vous. Cette fonctionnalité, agrémentée de notifications de rappel permet de voir chuter le taux de non-présentation.

Cartes de fidélité

Cette fonctionnalité fantastique est toujours un succès et un excellent moyen d'encourager les clients à choisir votre salon et votre produit par rapport à ceux de vos concurrents. Cette fonctionnalité dans l'application mobile du salon permet d'offrir un programme de fidélité mobile, par exemple, acheter deux manucures et obtenir une pédicure gratuite. Si vous souhaitez augmenter vos ventes de produits, vous pouvez créer une carte 5 + 1, qui donne gratuitement à votre client un produit (shampooing, spray à cheveux, masque capillaire). Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez gérer facilement l'activité de fidélisation de votre utilisateur. Fournir aux utilisateurs des offres attrayantes avec incitation à revenir dans votre entreprise et à créer différents niveaux d'avantages afin de mieux récompenser vos utilisateurs les plus fidèles. N'oubliez pas de vous concentrer sur les objectifs de votre salon avant de créer une carte de fidélité. Souhaitez-vous obtenir un meilleur taux de fidélité en offrant des services gratuits (coupes de cheveux, pédicures, colorants capillaires et manucures) ou en fournissant un produit gratuit.. Considérez les deux options avant de finaliser vos cartes de fidélité parce que vous ne savez jamais quand vous pourriez avoir besoin des deux. Gardez à l'esprit que les cartes de fidélité font partie d'une stratégie à long terme pour créer une clientèle plus forte et augmenter les bénéfices, avec du temps et de la patience, vous en profiterez éventuellement.

Offres spéciales

Les notifications push implémentent un système de notification qui vous aide à rester en contact avec les utilisateurs. Cela vous permet de diriger des activités sur des offres spéciales, des événements, des promotions. Elles fournissent aux clients des mises à jour faciles et des informations importantes. Pendant un temps, si vous ressentez le besoin de générer des revenus, les notifications push vous permettent de générer des intérêts facilement et de manière proactive. Avec l'aide de cette fonctionnalité, vous pouvez également gérer vos notifications sur Android, iOS, Twitter et Facebook.

Bibliothèques de style

Admettez-le ou non, nous aimons nous inspirer des styles des célébrités. Chaque fois qu'une célébrité est repérée avec une nouvelle coupe de cheveux, les femmes affluent dans leurs salons pour reproduire le look. L'obsession des célébrités est une tendance historique, et les salons s'assurent de ne pas manquer l'avantage de nouveaux looks capillaires. Vous pouvez proposer des fonctionnalités intéressantes dans votre application comme :

La coupe de cheveux de la semaine

Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez afficher de nombreuses coiffures branchées. Télécharger une image de célébrité ; décrivez-la en détails. Proposez des conseils en fonction de la forme du visage, inspirez vos clients, encouragez-les à venir et à essayer quelque chose de nouveau !

L'Updo de la semaine

Les événements spéciaux et les mariages sont des périodes propices où les updos sont particulièrement recherchés. Les filles cherchent toujours des coupes de cheveux amusantes, funky et de nouveaux updos, encerclez ces événements en affichant un updo hebdomadaire avec des conseils de style et des conseils sur le look capillaire.

Rappel de rendez-vous

Chaque salon doit intégrer cette fonctionnalité dans son application. Grâce à cette fonctionnalité importante, vous pouvez envoyer à vos clients des rappels de leurs rendez-vous réguliers. Agir de manière intelligente et proactive; vous pouvez facilement saisir un segment de clients qui pourrait affecter votre entreprise en se rendant dans un autre salon. Avec ce genre d'action, vous pouvez obtenir plus de rendez-vous qui vous aideront à augmenter vos revenus annuels.

Les avantages sont nombreux, envisagez ce projet de développement pour votre salon si vous n'en avez pas encore développé et contactez-nous ! C'est entièrement à vous de déterminer ce dont vous avez besoin. Par exemple, proposer l'ensemble des fonctionnalités dans votre application immédiatement ou les proposer par étape. Ce n'est pas la taille de votre entreprise qui compte ici, c'est la possibilité de développer vos ventes avec un outil que vos clients adoreront !

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