jeudi, 04 mai 2017 12:38

Comment transformer un site Web en un générateur de prospects ?

Rappelez-vous quand vous aviez ce site de "présentation" que vous n'avez jamais changé et que tout était bon parce que vous aviez choisi les bonnes couleurs et que vous aviez un titre accrocheur ? C'était probablement il y a environ 10 ans, parce que, et oui, les temps ont changé ! Si vous souhaitez jouer la carte du marketing de contenu aujourd'hui, il ne suffit plus d'avoir des landing pages parfaitement conçues et une énorme bibliothèque de publications sur le blog. Non, même les webinaires, les livres blancs et les eBooks n'y feront rien.

La partie à jouer aujourd'hui se déroule sur le terrain du contenu interactif.


Qu'est-ce que le contenu interactif ?

Comme vous l'avez peut-être supposé à partir du titre, le contenu interactif est le type de contenu qui nécessite un engagement actif des participants. Cela signifie plus que la lecture, l'observation ou l'écoute.

En d'autres termes, le contenu interactif est "vivant" et peut amener les visiteurs de votre site Web à devenir "complices" - parce qu'il est inutile sans leur implication. Vous pouvez y penser comme une application pour votre site.

Voici quelques exemples de contenu interactif :
- Quiz
- Les sondages
- Livres blancs interactifs
- Calculatrices
- Configurateurs
- Instruments d'évaluation
- Jeux

Lorsque vous allez sur le site Web d'une banque et utilisez son calculateur de prêt, vous interagissez avec le contenu. Vous utilisez leur contenu interactif.


Pourquoi le contenu interactif est-il important ?

La réponse courte est : parce que ça marche.

Selon la recherche menée par Content Marketing Institute, 81% des spécialistes du marketing affirment que le contenu interactif est plus efficace pour attirer l'attention que son homologue statique. Et l'attention portée est le sujet de chaque contenu, n'est-ce pas ?

En outre, 51% des spécialistes du marketing interrogés ont déclaré avoir utilisé du contenu interactif pendant trois ans ou plus (la recherche avait été réalisée en 2016) et 75% des répondants prévoient de l'utiliser de plus en plus.

Voici d'autres raisons pour lesquelles cela fonctionne :
- Les gens veulent interagir avec votre marque. Regardez simplement l'énorme succès que BuzzFeed a eu avec ses quiz éducatifs ou amusants.
- Tout le monde est sur mobile maintenant. Et les utilisateurs mobiles ont eu tendance à s'attendre à une interaction.
- Il éduque plus facilement. Si le but de votre contenu est d'éduquer, alors l'interactif est la voie à prendre. Ce ne sont pas seulement les petits enfants qui apprennent le mieux à faire quelque chose ou jouer - ce sont les adultes aussi.

En fin de compte : si vous n'utilisez pas encore de contenu interactif, vous êtes déjà en retard.

Comment créer (facilement) du contenu interactif

Je sais que c'est parfois usant de chercher une idée originale, sans oublier le sentiment de désespoir qui vient immédiatement après avoir appris qu'un autre type de contenu est un devenu un incontournable.

Mais j'ai une bonne nouvelle : vous n'aurez peut-être pas autant de travail que vous le pensez. La répartition du contenu est le moyen idéal pour atteindre plus de publics sur différents médias et elle peut également fonctionner pour votre contenu interactif.

Voici comment :
- Transformez une publication de votre blog en une infographique interactive, un SlideShare ou un quiz.
- Transformez un livre blanc en un webinaire avec une session de questions & réponses à la fin.
- Rendez vos livres blancs interactifs en les associant à des quiz ou à des évaluations

Et, même si vous n'avez rien à réorienter, créez une interaction "interactive" !
- Ajoutez un sondage à vos articles de blog;
- Utilisez des sondages sur Twitter et Facebook;
- Créez des quiz sur votre site Web pour aider les gens à choisir le produit qui convient le mieux à leurs besoins ou à leur style;
- Offrez une calculatrice en échange d'une adresse électronique.

Les options sont infinies et, encore mieux, hautement personnalisables. Le contenu interactif fonctionne pour tous, depuis les commerçants jusqu'aux entreprises B2B et les plus importantes.


Pourquoi utiliser le contenu interactif ?

Évidemment, non seulement parce qu'il est à la mode. Nous avons déjà établi que cela fonctionne, maintenant voyons comment il peut devenir un véritable atout pour vous et votre marque.

- Obtenez plus de prospects : les gens sont plus enclins à vous donner leur adresse e-mail en échange d'un contenu interactif, comme un livre blanc ou un quiz.

- Optimisez le persona de l'acheteur : regardez les réponses que vos clients potentiels donnent dans les sondages ou les questionnaires - c'est la meilleure façon d'en apprendre davantage sur eux, sur leurs besoins.

Découvrez le trajet de votre prospect sur le chemin de la prise de décision. Par exemple, disons que votre prospect recherche une nouvelle voiture. Il va d'abord parcourir le stade de la sensibilisation (lorsqu'il se rend compte qu'il a besoin d'une nouvelle voiture). C'est à ce moment-là que les gens sont plus enclins à participer à des questionnaires et des sondages.

Ensuite, nous avons la phase d'évaluation - l'utilisateur examine quelques-unes des offres sur le marché. C'est à ce moment-là qu'il est plus susceptible de s'engager avec les livres blancs et les ebooks, c'est-à-dire aller plus en profondeur sur le sujet.

Enfin, la phase de la décision - l'acheteur décide où il achètera sa voiture. C'est le moment où il a besoin de contenus interactifs, comme les calculatrices.

Pour des résultats optimaux, vous devriez, bien sûr, disposer de ces contenus prêts à recevoir votre client potentiel.

Cependant, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas commencer petit. Identifiez la phase dans laquelle vous avez besoin qu'un maximum de prospects interagissent avec vous - où votre point le plus faible est situé en ce moment. Par exemple, vous pouvez constater que les gens abandonnent au cours de l'étape d'évaluation et choisissent d'aller chez votre concurrent. C'est la phase dont vous avez besoin pour votre contenu interactif.

Le contenu interactif peut être votre meilleur commercial


... et il n'est même pas très difficile de commencer. Vous n'avez pas besoin d'une équipe de développeurs ou d'un service dédié pour cela. Tout comme dans le cas de tout type de contenu, commencez par identifier les points de difficultés de vos clients et travaillez pour les résoudre.

L'une des meilleures choses sur le contenu interactif est que, si vous vous loupez au départ, il ne sera pas difficile de revenir dessus et de l'améliorer !

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