lundi, 20 février 2017 09:00

Génération de leads sur Internet : les tendances pour 2017

Avec des coûts d'acquisition en hausse, de nombreuses entreprises commencent à revoir leurs priorités et les budgets afin de mener plus de trafic en haut de l'entonnoir des ventes, de l'amélioration de l'entonnoir lui-même grâce à l'automatisation et l'optimisation.

Voici trois tendances qui vont changer la façon dont les entreprises capturent et convertissent des prospects en 2017. Pour commencer, examinons l'un des plus simples changements, mais le percutant dans le circuit de conversion du trafic en prospects sont : les formulaires.


1. La modernisation des formulaires

Les formulaires de contact n'ont pas beaucoup changé depuis 20 ans.
Au début du Web, les formulaires n'étaient que des versions numériques des formulaires papier. À mesure que le Web évoluait, d'innombrables innovations dans la conception Web amélioraient l'expérience utilisateur en ligne, mais les formulaires Web semblent avoir été laissés de côté.

Mais pourquoi devrions-nous nous soucier des formulaires quand il s'agit de générer des leads ? Naturellement parce que les formulaires représentent l'étape finale de l'entonnoir de vente pour la plupart des entreprises. Ils sont ce qui sépare le trafic Web anonyme de précieux prospects. Cela signifie que toute amélioration d'un formulaire permettra d'améliorer la performance de toutes les activités marketing en amont - y compris le PPC, le SEO, le marketing de contenu et la publicité.

Ainsi, de nombreuses entreprises commencent à réaliser l'impact que de meilleurs formulaires peuvent avoir sur leur stratégie globale. Hewlett Packard a récemment affirmé que le changement de son formulaire Web avait entraîné une hausse de 186% de ses prospects. Expedia a également généré un supplément de 12 millions de dollars par an en supprimant un champ de son formulaire.

L'éco-système d'outils et de services autour des formulaires facilite également la mise à niveau des formulaires sur votre site Web. Avec des services comme Leadformly (pour les formulaires de génération de prospects), vous n'avez plus besoin d'embaucher des consultants coûteux pour obtenir un formulaire qui convertit bien et opérationnel sur votre site Web. Il existe aussi des outils gratuits ou bon marché comme HotJar et Formismo pour surveiller la performance des formulaires, ce qui facilite l'identification des zones bloquantes de vos formulaires.

2. Prospection sur pilote automatique

L'automatisation du marketing est passée d'une industrie de 225 millions de dollars à une industrie de plusieurs milliards de dollars en quelques années. Cette forme de prospection automatisée semble être l'une des dernières tendances en ligne pour la génération de leads.

Pour la génération de prospects sortants, la prospection est la partie la plus difficile et la plus longue du processus de vente, en particulier pour les petites entreprises qui n'ont pas le luxe d'avoir une équipe de prospection dédiée.

Tout cela va changer avec la popularité croissante des outils de prospection automatisés et semi-automatisés comme Datanyze, Growbots et Prospect.io.

Au lieu de tramer manuellement le Web pour des prospects appropriés, ces outils explorent des bases de données composées de personnes correspondant à un ensemble de critères. Vous pourriez, par exemple, générer automatiquement une liste de tous les directeurs marketing dans un rayon d'un kilomètre autour de votre lieu d'exercice qui ont utilisé un outil de CRM ou d'analyse la semaine dernière.

Compte tenu du succès apparent et de la rentabilité de ces campagnes de prospection automatisée, je m'attends à ce que nous continuions à voir de plus en plus d'entreprises adopter cette approche en 2017.

3. Les podcast comme canaux de génération de prospects

La quantité d'informations disponibles en ligne augmente à un rythme exponentiel. En conséquence, il devient de plus en plus difficile pour les entreprises de se démarquer et d'acquérir des prospects de qualité grâce à des réseaux sociaux saturés, de simples blogs et d'autres canaux traditionnels.

Un canal qui semble aller à contre-courant est le podcasting. La publicité via Podcast a été notée comme l'une des formes les plus efficaces de la publicité en ligne, en raison de la confiance qu'ont les gens pour leurs émissions préférées. Cette confiance signifie que les auditeurs sont susceptibles de considérer les publicités présentes comme une recommandation de l'hôte lui-même.

Une autre option est adoptée par d'autres entreprises avant-gardistes avec la création d'un podcast pour construire un public de prospects avec lesquels ils peuvent partager des idées et des conseils. Alors que certaines entreprises, comme Intercom et Unbounce, offrent des interviews mensuelles ou hebdomadaires avec des personnes référentes dans leurs secteurs, certaines entreprises choisissent de créer une série de podcasts - un nombre fixe d'épisodes axés autour d'un sujet spécifique.

Étant donné l'efficacité et la popularité croissante des podcasts, je pense qu'il est juste de supposer que cette tendance va continuer à devenir plus populaire en 2017.


En plus des tendances mentionnées ci-dessus, je crois que nous verrons une quantité importante d'innovations et de nouvelles solutions se développer pour résoudre le défi de l'automatisation du marketing et du processus de vente.
Qu'en pensez-vous ? Voyez-vous d'autres tendances qui pourraient prendre le pas sur la génération de leads ? Partagez votre avis dans les commentaires ci-dessous !

Version AMP de l'article

Laissez un commentaire

Assurez-vous d'indiquer les informations obligatoires (*).
Le code HTML n'est pas autorisé.