mardi, 17 janvier 2017 09:22

13 façons d'utiliser efficacement Twitter comme outil marketing

Twitter est effectivement notre ami de micro-blogging depuis une décennie et a changé le visage du marketing. Avec ce grand outil de marketing, on peut facilement convertir 140 caractères en un argument de vente efficace et succinct. Voici comment…


1. Configuration du profil

Votre image de profil et votre bio sont les informations les plus pertinentes pour décrire votre marque et vont coller à tous les tweets que vous envoyez. Assurez-vous d'ajouter des informations professionnelles appropriées telles que l'emplacement, les horaires et un logo personnalisé.

2. Utilisez les Listes

Une entreprise a besoin d'engager sur une myriade de sujets. Par exemple, un restaurant peut interagir avec des blogueurs pour des activités de promotion ; elle doit garder un œil sur les concurrents pour rester "dans le coup" etc.. Vous pouvez maintenant créer jusqu'à 1 000 listes et chaque liste peut inclure jusqu'à 5 000 comptes.


3. Soyez sélectif sur qui vous "suivez"

Être sélectif afin de ne pas avoir votre Twitter saturé de messages qui ne vous concernent pas. Sélectionnez les comptes et les prochaines interactions qui en découleront soigneusement. Il est conseillé d'avoir la fonctionnalité de suivi automatique désactivée. L'utilisation d'outils comme Audiense, Twitter Analytics, FollowerWonk etc, peuvent être une bonne idée.

4. Twitter Moments

La fonctionnalité récente de Twitter est également un excellent moyen d'optimiser l'engagement sur votre compte. L'outil de restauration de contenu introduit par Twitter vous permet de rassembler et de partager une collection de tweets sur un sujet spécifique. Cela peut être utilisé dans le cas où vous souhaitez promouvoir un événement.

5. Messagerie live

La messagerie instantanée est souvent désactivée par défaut. Apprenez à trouver le chemin dans les paramètres de confidentialité et assurez-vous que cette fonctionnalité particulière est activée. Ce sont des messages privés qui vous sont envoyés et vous devez être accessible à ceux qui souhaitent vous atteindre.

6. Publicité sur Twitter

Faire de la publicité sur Twitter vous permettra de personnaliser votre message et de l'envoyer aux personnes qui comptent le plus pour votre entreprise. Ciblez des followers de comptes similaires au travers des annonces Twitter. Les annonces vous donnent également la possibilité d'être retrouvé selon un hashtag et cibler vos clients précédents à l'aide de votre base de données de clients existante.

7. Trendy topic

Sauter sur le sujet Twitter tendance renvoie de nombreux avantages. Certains de ces sujets sont des événements immédiats ; certains d'entre eux peuvent être planifiées bien à l'avance. Surfer sur ces sujets peuvent ouvrir votre marque à un public plus large.

8. Plateforme de vente efficace

Twitter est une plateforme efficace pour augmenter vos ventes en ligne et en magasin. Le marketing basé sur les remises vient avec une myriade d'avantages.

I) Il est exclusif aux adeptes de Twitter, ce qui est une excellente façon de les récompenser tout en vous permettant de mesurer la performance de votre marque sur Twitter.
II) Il contribue à accroître la visibilité et la fidélité à la marque. L'ajout de quelques appels comme "follow et retweet" vont multiplier votre audience.

9. Service clients

Les services clients ont vu leurs conversations augmenter de 2,5 l'année dernière. Des réponses immédiates avec une solution donneront à votre marque l'image d'une entreprise qui se soucie de ses clients.

10. Engagez autant que vous le pouvez

Les engagements Twitter fonctionnent sur la règle du 80-20: 80% d'interaction, 20% à votre sujet. L'envoi de messages personnalisés à vos clients, l'examen de leurs opinions et de leurs critiques et suivre vos fans sont autant d'actions payantes à moyen terme. Bénéficiez de l'aide de certaines applications qui peuvent vous aider à mieux gérer vos followers, vos interactions, etc..

11. Les Influenceurs

Mis à part les followers, cherchez des influenceurs clés à suivre. Gardez un oeil sur le type de contenu qu'ils partagent pour trouver de nouveaux followers, likez et retweetez. Klout est un outil qui aide à identifier les utilisateurs les plus influents de Twitter. Assurez-vous de les reconnaître s'ils partagent votre contenu. Une seule action d'un influenceur peut vous donner un grand coup de pouce.

12. Des médias attractifs

Les statistiques montrent que les tweets avec photos / vidéos sont plus consultés que les contenus simples. Le pourcentage de retweet de ces tweets augmente de 150% et le nombre de clics augmentent de 18% environ. Ces images / vidéos ne doivent pas nécessairement être de qualité professionnelle et peuvent être prises avec votre Smartphone.

13. Suivez et inspirez-vous des tweets

En passant par les tweets de votre public cible, vous pourrez vous faire une bonne idée des sujets que vous pourriez couvrir. Twitter offre aussi des analyses qui peuvent vous aider à mesurer la visibilité et l'engagement de vos tweets. Utilisez ces analyses pour comprendre quel type de contenu est apprécié de votre public.

En résumé

Ces conseils sont des bonnes pratiques qui prendront effet sous condition que les contenus que vous développez soient pertinents et cohérents. Avez-vous d'autres conseils à partager? Faîtes part de votre expérience dans les commentaires!

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