vendredi, 30 décembre 2016 08:47

6 conseils à retenir pour la création d'une application mobile marchande

Les applications marchandes prennent rapidement la place des magasins traditionnels. C'est pourquoi, si vous souhaitez faire évoluer votre entreprise, c'est maintenant le meilleur moment pour investir dans la création d'une application mobile qui vous aidera à acquérir et conserver de nouveaux clients. Bien sûr, elle doit être conçue d'une manière optimale pour proposer une véritable expérience utilisateur en vue d'augmenter vos ventes. En vue de ce projet, voici quelques-uns des meilleurs conseils à garder à l'esprit.

1. Comprendre vos clients

Cette première étape de base ne doit jamais être ignorée parce qu'elle établit pratiquement le plan de votre application. Comment les clients veulent-ils que vos sélections leur soient présentées? Comment développer votre interface de telle sorte que les clients ne s'en lassent pas? L'expérience utilisateur est la clé. Elle pourrait être assez délicate parce que vos acheteurs ont des profils différents. Il y a ceux qui reviennent tout simplement en raison de l'expérience globale qu'offrira votre application mobile, tandis que d'autres joueront simplement les curieux. En fin de compte, il s'agit de prendre le temps de rechercher leurs besoins et leurs désirs.

2. Prenez le temps de planifier la conception de votre application

Intuitive et réactive sont quelques-unes des principales caractéristiques auxquelles vous devez prêter une attention particulière. Gardez la navigation entre les fenêtres aussi courtes et simples que possible. Anticiper et visualiser la navigation entre chaque produit de votre boutique en ligne et si vos clients peuvent la trouver attrayante ou tout simplement frustrante. Utiliser des images de belle qualité, positionnées stratégiquement dans l'interface de l'application. En bref, libérez votre créativité lors de la préparation de la mise en page de votre application.


3. Prioriser l'utilisabilité de votre application en fonction de vos clients cibles

La conception visuelle de l'application mobile ne représente que la moitié du chemin vers sa perfection. Vous devez également accorder une attention similaire à sa convivialité. La plupart des acheteurs expérimentés, par exemple, veulent avoir des capacités de recherche avancée avec de nombreux filtres. Cela leur permet d'arriver à l'article exact qu'ils veulent aussi rapidement que possible. Une bonne stratégie est de réserver un emplacement dédié pour les nouveaux articles que vous ajouterez à votre boutique. Placez-le de manière à ce que les visiteurs (anciens et nouveaux) soient en mesure de les voir dès leur entrée dans l'application.


4. Faire bon usage des récompenses

Intégrer une technologie de géo-localisation en offrant les récompenses, des offres spéciales, et des remises. Ce sont quelques-uns des avantages qui peuvent aider à attraper de nouveaux clients surtout si elles sont offertes dans leur région. Quant à la façon dont vous les offrez, utilisez les médias sociaux comme outil de promotion. Par exemple, pour que les clients puissent recevoir la récompense, leur demander de partager leur expérience sur Facebook ou donner leur avis sur un produit qu'ils ont acheté dans votre boutique. De cette façon, vous travaillez efficacement le partage social de votre application. Vous pouvez les récompenser pour leur fidélité aussi.


5. Donnez des options à vos clients

De différentes méthodes de paiement à l'ajout d'une multitude de catégories au sein de votre boutique, beaucoup de consommateurs aiment les boutiques en ligne qui proposent la possibilité d'un large choix et sont plus susceptibles de revenir grâce à cela. Donnez-leur la possibilité de choisir des options de livraison et ajouter la prise en charge des codes à barres. En outre, en prenant le temps d'ajouter des modes de personnalisation différents, ces options permettent de mieux définir votre marque. Ce qui est important, c'est le fait que votre boutique se démarque des autres.


6. Rationalisez le processus de paiement

On n'insistera jamais assez. Beaucoup de clients potentiels n'ont pas été convertis tout simplement parce que le processus d'achat est trop long et complexe. Il faut le raccourcir autant que possible. Cela pourrait passer justement par un bouton "Payer" facilement disponible même si l'utilisateur n'a pas pris la peine d'ajouter son article dans le panier. Abstenez-vous également de rendre obligatoire l'enregistrement d'un compte pour acheter. Plus vous gaspillez le temps de votre client lorsque celui-ci décide d'acheter, plus il se frustrera et plus votre taux d'abandon du panier sera important.


La création d'une application mobile marchande est un processus simple si vous prenez le temps de préparer correctement votre projet. Chez TWC, nous créons des applications mobiles pour toutes les plateformes et appareils. De l'assistance à la rédaction de votre cahier des charges à la soumission sur l'AppStore et Google Market, nous nous occupons de tout. Un projet de création d'application mobile? Contactez-nous pour en échanger.

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