![[Etude] Les salariés français champions européens du travail collaboratif](/media/cache/resized/3cca38693d07208e2873d687efa37b1f.jpg)
1. Faites revivre vos anciens posts
De nombreux experts conseillent de créer et de partager uniquement du contenu frais. Mais je ne suis pas d'accord. Il existe des types de posts qui ne vieillissent jamais. Ce sont des guides, des articles, des interviews, etc.
Republier votre ancien contenu n'est pas simplement un moyen simple de gagner du temps. Vous pourrez le partager avec vos nouveaux followers. Mais gardez à l'esprit que le post devra être âgé d'au moins trois mois pour ne pas être considéré comme spam. Assurez-vous également que le contenu soit toujours pertinent. S'il a besoin de quelques mises à jour mineures, déposez-les. Vous allez passer 5 à 15 minutes pour recréer un post.
2. Publiez des hacks de type "comment faire"
Si vous proposez un produit compliqué, vous pouvez afficher des hacks de la vie quotidienne. C'est une excellente occasion d'éduquer vos clients et de leur parler des fonctionnalités qu'ils ont pu manquer. Ces posts ne demandent pas beaucoup de temps. Si vous connaissez bien votre produit, vous ne passerez dessus pas plus de 15 minutes par jour. N'oubliez pas de joindre une capture d'écran ou une photo et un lien vers la documentation utilisateur si vous en avez une.
Si cela semble trop compliqué pour vous, vous pouvez demander à vos commerciaux d'écrire les messages, de vous les envoyer puis les examiner et les publier. Les chargés de clientèle savent généralement aussi très bien quels sont aspects de votre produit qui semblent compliqués pour les clients ou qui doivent être expliqués. Vous allez passer 10 à 15 minutes pour créer ce message.
3. Créez un sondage pour connaître les opinions des clients
Tous les médias sociaux proposent de créer des sondages, mais la plupart des spécialistes du marketing ignorent cette possibilité. Cependant, les sondages peuvent être utiles. Ils permettent de détecter le nombre d'utilisateurs actifs et de saisir beaucoup de détails significatifs.
Par exemple, nous avons utilisé des sondages pour savoir comment nos clients utilisent des produits, quelles caractéristiques ils aimeraient voir, ce qu'ils aiment ou n'aiment pas au sujet du produit. Si vous avez beaucoup de followers, le sondage peut offrir beaucoup de données à analyser. Vous passerez 5 à 10 minutes pour créer ce post.
4. Parlez à vos clients
Nous aimons communiquer avec nos clients. Par exemple, nous leur demandons régulièrement de partager leurs idées. Parfois, nos clients partagent des idées vraiment brillantes. Si nous mettons en œuvre une idée, nous mentionnons le client dans le tweet témoignage et expliquons la nouvelle fonctionnalité. C'est juste un exemple d'un tweet interactif qui permet l'implication de vos clients. Vous pouvez réfléchir à de nouveaux conseils qui ne nécessitent pas beaucoup de temps, mais qui engagent votre public. Vous allez consacrer environ 15 minutes pour créer un message.
5. Annoncez des mises à jour mineures
Si vous n'avez pas beaucoup de temps pour écrire de longs messages, pourquoi ne pas annoncer une mise à jour mineure. Par exemple, vous développez une nouvelle fonction, écrivez ce que vous faites. Vous générez de l'intérêt et faites en sorte que vos clients se sentent impliqués. Evitez le spam, il n'y a aucune raison de pré-annoncer une nouvelle mise à jour trois jours d'affilée. Vous passerez 10 minutes pour créer un tel message.
J'ai partagé ici quelques conseils qui permettent d'économiser du temps mais je suis sûr que vous pouvez trouver d'autres idées. S'il vous plaît, partagez vos conseils dans les commentaires ci-dessous.