dimanche, 13 novembre 2016 07:14

Cinq stratégies pour améliorer la page d'accueil d'un site internet et les conversions

Les premières impressions, pour le meilleur ou pour le pire, sont difficiles à surmonter. De plus, elles se produisent en un clin d'œil.

Mind Tools suggère qu'il faut juste un rapide coup d'œil, peut-être trois secondes, à quelqu'un pour vous évaluer lorsqu'il vous rencontre pour la première fois.

C'est exact - trois secondes.

Heureusement, vous pouvez avoir un peu plus de temps que cela "en ligne". Malheureusement, pas beaucoup plus. Tony Haile, de TIME, dit que la majorité des internautes passent moins de 15 secondes sur un site web.

Voici une vérité évidente et quantifiable: meilleur est le contenu de votre page d'accueil, plus la visite est longue. Et des visites plus longues signifient un plus grand potentiel pour l'interaction et la conversion de l'utilisateur. Cela n'est pas sans rappeler la loi de Weibull..


Weibull, quoi?

Il y a plus d'un milliard de sites Web sur Internet aujourd'hui. Dans ce vaste océan d'URL, le consensus général est que la plupart des pages Web sont terribles. Il y a même un site génial, www.webpagesthatsuck.com, qui enseigne aux gens comment "apprendre à créer une bonne conception web en regardant des sites Web mal conçus". Selon Marketing Grader de Hubspot, seuls 26% de l'ensemble des sites web de la Toile répondent aux normes de bonne conception.

Effectivement, quand quelque chose sur votre site web rompt avec la tendance, quand un site Web a un contenu de bonne qualité, il fait plus que se démarquer.
En d'autres termes, si les visiteurs passent plus de 15 secondes sur votre site, moins ils sont susceptibles de partir.



D'autres études démontrent que si vous pouvez amener les gens à rester pendant 30 secondes, ils vont probablement rester jusqu'à deux minutes - ce qui équivaut à un record à l'ère d'Internet.

Ainsi, tout devient plus clair maintenant:

1. Les premières impressions sont importantes.
2. Vous avez très peu de temps pour offrir une première impression.
3. Un contenu de haute qualité peut prolonger le temps de présence.
4. La première impression sera faite depuis la page d'accueil d'un site la plupart du temps.
5. La page d'accueil est la partie la plus importante de votre site, et elle doit être réussie.

Donc: la page d'accueil est la partie la plus importante de votre site, et elle est doit en mettre plein la vue.
Comme toujours, c'est plus facile à dire qu'à faire. Mais il y a une méthode à suivre qui peut vous y aider.
Ce qui suit sont mes cinq conseils principaux pour transformer votre page Web en une voiture de course. Cinq stratégies clés pour booster votre page d'accueil de 0 à 100km/h - en moins de trois secondes.


5 stratégies clés pour améliorer votre page d'accueil

Un petit avertissement: nous ne parlons pas de vidéos ou de photos. Nous ne parlons pas de gifs ou d'animation flash. Nous parlons d'une page copieuse et évocatrice qui motive les visiteurs et qui les amène à la conversion et à l'engagement.


1. Placer les contenus selon la priorité de chacun

En ligne, les yeux d'un visiteur numérisent un site selon presque le même modèle à chaque fois. C'est une excellente nouvelle, car cela signifie que vous pouvez prédire où l'attention sera focalisée en premier, puis en deuxième, puis en troisième et ainsi de suite.

Imaginez une page Web divisée en trois colonnes et trois lignes. Vous avez probablement vu cette grille si vous avez déjà pris une photo.



Elle répond à la règle des tiers. L'œil humain est attiré vers les points d'intersection de cette grille. Voici comment cela fonctionne: tout commence en haut à gauche, puis vers la droite, le regard se déplace vers la marge de gauche, scanne vers le bas, scanne à droite s'il y a des sous-titres, continue sur le côté gauche, puis part brièvement à travers La majeure partie de la page (centre-centre, centre-droite et enfin bas-droite)



On l'appelle parfois "Le Motif F" et c'est aussi la façon dont la plupart des gens lisent. Avec cela à l'esprit, vous pouvez maintenant construire votre page d'accueil en fonction de la priorité de votre contenu. Voici une liste des priorités suggérées sur la façon de développer votre copie sur ce modèle:

1. Logo, nom de l'entreprise, marque - les gens ont besoin de savoir qui vous êtes.
2. Navigation - les gens ont besoin de savoir où ils sont et comment utiliser le site.
3. Menus - les gens ont besoin de savoir ce qui est disponible.
4. Ambiance visuelle - le placement peut être discutable, mais cela devrait être une priorité. Rappelez-vous, Internet se noie dans les sites Web. La voix de votre entreprise est cruciale. En outre, les médias actifs et la conception web peuvent vous aider à accrocher un visiteur pour quelques secondes supplémentaires très précieuses.
5. Titres - les gens veulent un résumé rapide de votre contenu avant qu'ils décident de le lire.

Après cela, la liste de priorités vous appartient. Elle changera selon le site. Une entreprise de promotion du design d'intérieur voudra plus de photos. Une société de vente de services techniques utilisera plus de textes. L'espace blanc est votre ami, aérez votre contenu.


2. Offrez une bonne impression de votre marque

Ceci est à cheval sur les bases de la première stratégie évoquée ci-dessus. Votre marque est votre identité. La probabilité que les gens cliquent sur les pages suivantes a quelque chose à voir avec le contenu présenté en page d'accueil et relatant des points qu'ils cherchaient à l'origine.

Ainsi, votre marque devrait dire qui vous êtes, ce que vous défendez, ce que vous faites - elle devrait transmettre votre identité. Pour le contenu, cela inclut le ton de la voix, le point de vue, la façon dont vous parlez de vous-même et de vos produits, ce que les autres disent de vous, et ainsi de suite.

Ne pas enterrer vos témoignages. L'influence du marketing est très puissante. Ne sous-estimer pas les rubriques et sous-titres. C'est là que les visiteurs vont vraiment avoir une idée de ce que vous avez sur votre site.

Les titres et les sous-titres de votre page d'accueil indiquent à un visiteur ce qui est important pour vous et ce que vous jugez important pour eux. Ils savent, vous savez, et nous savons tous que la page d'accueil est un bien précieux et tout ce qu'elle va refléter sera le reste des contenus de votre site et la qualité de votre marque.


3. La longueur importe

Quel volume de contenus doit comprendre votre page d'accueil? Combien de caractères devez-vous utiliser? Ces deux points sont les deux questions les plus courantes lors de la construction d'une page d'accueil. La réponse est frustrante, cela ne dépend que de vous.

D'une manière générale, une page d'accueil trop longue peut être soporifique. Elle envoie également le message que votre site va contenir beaucoup de textes. Si un visiteur est préparé à cela, ou est venu sur votre page pour une recherche spécifique, il pourra rester.

Rappelez-vous que les gens passent généralement 15 secondes ou moins sur un site Web, dans ces 15 secondes, ils ne lisent pas les contenus mot à mot non plus!

Donc votre travail consiste ici à considérer les mesures que vous voulez que les gens prennent et les informations dont ils ont besoin pour le faire. Si ce que vous voulez vraiment de votre page d'accueil est la création d'un compte, vous pourriez avoir besoin de prendre plus de temps pour expliquer pleinement les avantages d'une adhésion. Si ce que vous voulez est une action sur les médias sociaux, vous pourriez vouloir motiver l'action avec quelque chose de court et drôle, inspirant ou émotionnel.

Ainsi, le contenu que vous allez présenter déterminera l'action qui en découlera, c'est comme un billet simple pour la page suivante ou le clic fatidique vers la fermeture de l'onglet.


4. Soyez précis et concis

Encore une fois, les gens ont besoin de savoir ce que vous voulez qu'ils fassent. Vous devez vous assurer que votre copie soit limpide. Lisez-la, puis lisez-la de nouveau avant de la publier.

La puissance et la valeur des tests ne peuvent pas être sous-estimées. Tout bon site devra probablement passer par une période de tests. Cependant, de nombreux testeurs et développeurs sont habitués à la langue des sites Web. Ils sont habitués au langage de leur secteur.

C'est pourquoi vous devez remettre votre copie (même juste un jpg ou pdf de la page d'accueil suffira) à quelqu'un qui n'a jamais vu votre page d'accueil. Voyez s'il peut comprendre ce qui est proposé et ce qu'il doit faire. S'il répond "non" à l'une de ces questions, votre copie pourra repartir en atelier.


5. Problème, Agitation, Solution (P.A.S.)

Il existe une autre approche pour la construction d'une page d'accueil, assez différente du modèle proposé par la plupart des spécialistes du marketing. Elle souligne que plutôt que de présenter une page d'accueil aboyant à vos visiteurs ce qui va leur arriver, ou ce qui sera leur sera proposé, il peut être beaucoup plus efficace de leur faire découvrir la solution par eux-mêmes.

La façon de le faire est d'amener vos lecteurs à se poser une question. Vous soulevez une problématique et à quel point la situation peut devenir compliquée si le problème initial est laissé sans traitement.

Au moment où la solution est introduite dans cette formule P.A.S., les visiteurs vont vouloir en savoir plus sur la solution. Ou au moins, ils en voudront juste assez pour rester davantage sur votre site et vous demander de l'aide.


Conclusion

Composer pour une page d'accueil est difficile. Trop souvent, nous concentrons tous nos efforts sur les pages de destination. Ou nous voulons juste qu'elles soient suffisamment jolies pour que les gens se déplacent vers une autre partie du site où vous pouvez promouvoir un contenu spécifique.

Le contenu de la page d'accueil n'en est pas moins important pour autant. Il doit attirer l'attention et rapidement transmettre les valeurs de la marque et son identité. Il peut aussi inviter à l'action.

Placement, précision, longueur de textes sont autant de points à travailler ardemment pour qu'ils puissent servir votre objectif.

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