samedi, 10 septembre 2016 08:12

Génération X Génération Y: pourquoi votre stratégie marketing ne sera pas la même

Vous pouvez avoir la meilleure idée d'entreprise du monde, mais si vous ne connaissez pas vos cibles démographiques, vous n'irez pas loin. L'ère du numérique est en plein essor et est là pour rester.
Cela a radicalement changé le paysage du marketing et l'un des plus grands avantages de cette révolution est que nous sommes en mesure de savoir comment les différentes générations réagissent grâce aux nombreux outils de suivi et d'analyse.

Les tactiques de marketing pour les baby-boomers et la génération X ont été maîtrisées bien avant qu'Internet n'envahisse le monde. Maintenant, l'un des plus grands défis pour la plupart des entreprises est d'y faire face et de savoir comment toucher la Génération Y ou l'E-génération. Cette population constitue ceux nés entre 1981 et 2000 et elle est l'une des générations les plus transitoires de notre temps. Les enfants du millénaire ont grandi en même temps que la révolution numérique. Cette réalité a forcé les responsables marketing à jeter leurs vieux manuels et à repartir de zéro.

Les stratégies qui ont travaillé sur les baby-boomers et la génération X se révèlent maintenant être assez éloignées des attentes du consommateur de la génération Y. Aujourd'hui, ils ont un pied dans le monde du travail et commencent à accumuler des richesses, les entreprises du monde entier ont besoin de revoir leurs techniques de marketing sous différents angles pour savoir comment capter cette génération.

Alors que les baby-boomers représentent environ la moitié de toutes les ventes au détail, les vecteurs marketing traditionnels ne fonctionneront plus aussi facilement sur eux. Des médias tels que la radio et la télévision demeurent un canal évident mais cette ancienne génération consomme de nouvelles formes de médias et est de plus en plus réceptive aux techniques de marketing numérique.

Cependant, même si les baby-boomers sont de plus en plus en phase avec le monde numérique, ils absorbent le contenu et les médias d'une façon très différente que leurs homologues plus jeunes. Plus de 70% des baby-boomers sont actifs sur les médias sociaux, mais au lieu d'apprécier des contenus interactifs, ils ont tendance à préférer ceux fondés sur l'information. Côté matériel, 45% des baby-boomers préfèrent voir des contenus sur un ordinateur de bureau, tandis que seuls 14% d'entre eux préfèrent un appareil mobile.

Les baby-boomers ont une préférence pour des contenus d'actualité et de politique. Ils prennent le temps de se renseigner sur les marques et les entreprises. Ils achètent après avoir mené une recherche sur celles-ci. Cela signifie que les entreprises ont besoin de garder leur section "à propos de" bien à jour avec le plein d'informations pour établir rapidement la confiance avec cette population plus âgée. Statistiquement, les baby-boomers consomment surtout dans les dernières heures de la matinée quand ils sont plus "alertes". Pour qu'une entreprise puisse provoquer une rencontre, elle doit être en mesure d'utiliser un support numérique qui parlera leur langue et frapper au bon moment!

De l'autre côté du spectre, la génération Y utilise globalement des plates-formes numériques similaires, mais consomme le contenu d'une façon très différente que son aînée. Journaux et radios sont presque obsolètes pour eux qui passent environ 25 heures par semaine en ligne et habituellement en fin de soirée. Les jeunes adultes d'aujourd'hui sont très sociaux et 52% préfèrent utiliser des mobiles.

Ainsi, une des idées les plus importantes du marketing est de comprendre les intérêts de cette nouvelle génération, par exemple, qu'elle aime être engagée dans le contenu qu'elle consomme. Elle apprécie la possibilité de partager des idées et des opinions avec d'autres utilisateurs. Par ailleurs, d'une durée d'attention relative, il vaut mieux éviter de l'exposer à une grande quantité d'informations. Par conséquent, les marques ont besoin de savoir comment faire pour capturer l'intérêt de la génération du millénaire rapidement avec un contenu à base d'images vantant l'expression de soi et l'individualisation à grande échelle.

Cela nécessite des tactiques révolutionnaires que de vouloir se connecter avec eux sur le plan émotionnel. La génération Y gravite traditionnellement autour de sujets comme les divertissements et les technologies. Des contenus visuels et de courts messages d'environ 300 mots se sont avérés être les plus efficaces pour les jeunes adultes. Aujourd'hui, les entreprises doivent comprendre qu'ils sont connectés en permanence et contribuent à la révolution numérique dans chacune de leurs actions et commentaires.

CONCLUSION
Toutes les générations d'aujourd'hui utilisent des plates-formes similaires pour consommer les médias. Cependant, l'écart entre les générations est défini par une consommation très différente de ces contenus au sein de ces mêmes plates-formes. Alors que l'ancienne génération aura tendance à avaler d'épaisses tranches de textes, la génération du millénaire réagira sur de plus petites doses très visuelles. Dans l'ensemble, le facteur le plus important dans le paysage marketing d'aujourd'hui est de savoir comment positionner ses contenus en fonction des différentes données démographiques de son public.

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2123 Commentaires

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