mercredi, 21 mai 2014 09:55

Les nouvelles obligations des e-commerçants en Juin 2014 Spécial

 

À partir du 13 juin  2014, les e-commerçants devront mettre en application les obligations imposées par la loi Consommation (loi Hamon). Cette loi vise à mieux encadrer le e-commerce à l'échelle européenne afin de sécuriser et donc de favoriser les achats en ligne dans l'espace communautaire. En voici les grandes lignes...

Avant la vente : davantage d'informations
L'identité et les coordonnées (postales, électroniques et téléphoniques) du vendeur doivent être parfaitement lisibles sur le site, dans la phase précontractuelle, et au moment de la commande.

Autres informations obligatoires :
-les caractéristiques du produit ou service,
-son prix,
-la date de livraison ou de l'exécution du service,
-les frais d'envoi et les éventuelles restrictions de livraison
-l'existence et les modalités de la mise en œuvre des garanties légales, et contractuelle
-l'existence d'un droit de rétractation et les modalités d'exercice de ce droit

Au moment de la commande : la fin des cases pré-cochées
Les différents modes de paiement acceptés : cartes bancaires, chèques, porte-monnaie électroniques... doivent être clairement indiqués au début du processus de commande.

Afin de lutter contre les ventes forcées, l'usage des cases pré-cochées pour ajouter des coûts au paiement du bien ou service commandé (par exemple case demandant un emballage cadeau ou une assurance annulation) devient interdit.

Après la commande : un formulaire de rétractation obligatoire
Dès la commande passée et au plus tard au moment de la livraison, le vendeur doit fournir une confirmation du contrat, reprenant toutes les informations obligatoires, ainsi qu'un formulaire type de rétractation. Cette confirmation peut se faire par voie électronique ou sur papier.
Livraison, délai de rétractation et remboursement

La livraison doit se faire à la date indiquée au moment de la commande. En l'absence d'indication d'un délai, celui-ci ne peut excéder 30 jours à dater la commande.

Le délai de rétractation passe de 7 à 14 jours à compter de :
-la conclusion du contrat pour la fourniture d'un service
-la livraison pour la vente d'un produit (ou la livraison du dernier produit en cas de vente multiple)

Dans le cas où le client exerce son droit de rétractation ou dénonce le contrat pour non-respect du délai de livraison ou d'exécution, le vendeur doit le rembourser dans un délai de 14 jours.

Les autres mesures
Deux dispositions viennent compléter les changements prévus en matière de e commerce :
-la distribution désormais autorisée de lunettes et de lentilles, en l'inscrivant dans le parcours de soins obligatoire.
-le renforcement des pouvoirs de la DGCCRF : elle pourra désormais infliger elle-même directement une amende administrative si le vendeur ne respecte pas son injonction de se conformer à la loi, et sous réserve des recours pouvant être exercés devant les tribunaux administratifs.

897 Commentaires

  • Lien vers le commentaire shoodit samedi, 06 novembre 2021 14:02 Posté par shoodit

    Viagra

  • Lien vers le commentaire Bymnorany samedi, 06 novembre 2021 21:48 Posté par Bymnorany

    buy cialis online from india

  • Lien vers le commentaire biantee dimanche, 07 novembre 2021 23:04 Posté par biantee

    Cialis

  • Lien vers le commentaire cialis pills lundi, 08 novembre 2021 04:48 Posté par cialis pills

    cialis coupon https://cialiswithdapoxetine.com/

  • Lien vers le commentaire Donaldnem lundi, 08 novembre 2021 14:14 Posté par Donaldnem

    what is a cover page for an essay
    [url="https://essaytodo.com/?"]essay writing companies[/url]
    write my essay online

  • Lien vers le commentaire biantee lundi, 08 novembre 2021 15:38 Posté par biantee

    cialis pills for sale

  • Lien vers le commentaire Liaimafut lundi, 08 novembre 2021 16:34 Posté par Liaimafut

    buy generic propecia online

  • Lien vers le commentaire FnmkKeymn lundi, 08 novembre 2021 17:16 Posté par FnmkKeymn

    ivermectin capsule topical ivermectin

  • Lien vers le commentaire best generic cialis lundi, 08 novembre 2021 23:14 Posté par best generic cialis

    cialis 36 hr 20 mg

  • Lien vers le commentaire https://swiftclean.com mardi, 09 novembre 2021 01:00 Posté par https://swiftclean.com

    Jenis Permainan Togel Online Singapore
    Selamat datang kembali sejumlah pecinta pemain Togel Online, di
    sesi selanjutnya kami ingin mengupas tentang Togel Online tentu di khususkan hanya untuk
    pasaran Singapore serta yang biasa disebut dengan sgp saja.

    Bagi master judi itu yang sering serta menyukai permainan togel,
    percaya sudah mengetahui pasaran togel Singapore,
    karena tentu saja hanya pasaran Singapore pools
    inilah yang dipercaya paling popular di warga pemain togel.


    Untuk kalian sejumlah pecinta permainan togel,
    jangan sampai salah dalam pemasangan pasaran, karena
    ratusan dari yang tinggal belum memahami urusan pasaran yang akan dijudikan,
    maka result daripada yang dimainkan di perbolehkan berbeda dengan guna seharusnya, jadi lebih
    jempolan di teliti terlebih dahulu pasarannya sebelum
    memilih taruhannya.

    Jadi anda harus hati-hati terlebih dahulu untuk pasaran resmi Singapore sebelum master judi
    itu memasang taruhannya menjadi tidak ada kekeliruan pada pemasangan pasangannya.

    Karena untuk lahan Singapore itu beberapa jenis dan siapa tahu salah satunya ada memang palsu,
    jadi diharuskan jika ingin memasang pasangannya di perhatikan terdahulu.


    Keluaran togel Togel Singapore yang berlaku
    Memastikan pasaran Singaporenya tersebut libur pada masa selasa
    dan jumat, jika pasaran Singaporenya memiliki keluaran pada hari selasa tentu
    jumat, sudah harus itu adalah bursa Singapore yang bohongan atau hanya imitasi dari Singapore
    yang mana aslinya.

    Jika anda ingin bermain sarana Singapore, biasanya tersaji Bandar daratnya, kemudian lebih aman bagi yang bermain togel secara judi togel online, karena semua media Togel Online pasti memiliki pasaran Singapore sistem biasanya tidak banyak modelnya dan bisa
    dipastikan bahwa pasaran Sgp yang anda bisa dijadikan tujuan anda ialah pasaran yang ril.


    Malah memasang taruhan pasaran Singapore(sgp) di agen Togel Online aman lebih mudah lalu lebih banyak jenis taruhnnya
    ketimbang dengan Taruhan darat. Anda juga bisa bertanya pada
    layanan customer service yang disediakan oleh agennya sampai bertujuan untuk menolong para
    pemain untuk menanya langsung jika mendapatkan suatu kendala dalam permainannya.


    Memastikan Bandar Togel Singapore Terpercaya
    Jika anda menemukan tempat yang memilik pasar Singapore lebih semenjak 1
    pasaran tentu anda ingin menjajal untuk memasang oleh pasaran tersebut, kalian tidak perlu khawatir
    hal pasarannya, tetapi untuk harus anda cari tahu adalah tentang
    website togelnya itu sendiri, akibat yang menentukan jika taruhan anda bayar atau tidak loh dari agen totonya.
    Jika memang kau sudah percaya yang mana agen togel yang anda mainkan bahwa pemain akan membayar macam-macam kemenangan anda, kalian tidak perlu ragu sebagai memainkan semua perjudian dan pasaran yang lain pasa agen bersangkutan.

    Oleh sebab memang ada beberapa togel yang memiliki luaran Singapore lebih sejak 1 dan yang di mainkan sudah banyak juga kamu yang memainkan lahan tersebut, hanya saja yang baru bukan pasaran Singapore yang asli.
    Berubah jadi anda tidak perlu ragu jika ada beberapa
    jenis pasaran Singapore, dengan pada inti diantara bermain togel adalah pembelian yang diberikan dengan agen togel sesuai dengan nominal kemenangan anda.


    Kemenangan Togel Online Pasti Dibayar
    Selama seluruh taruhan anda terbayarkan, anda tidak periu
    ragu lagi dalam permainan seluruh permainan maupun pasaran yang ada dalam agen tersebut.
    Oleh sebab jika pada dasarnya bandar tersebut sudah terpercaya buat pembayarannya, maka master judi itu tidak perlu takut berkat permainan yang kamu keluarkan, cukup mereka nikmati saja
    selaku permainan yang terdapat pada mereka.


    Jadi, jika anda ingin bermain togel pasaran Singapore,
    kondisi pertama yang kudu anda ketahui yaitu jenis
    pasaran Singapura/sgp yang akan anda memainkan, pastikan kalau pasaran yang anda
    harus pasang adalah keluaran togel yang benar,
    gara-gara untuk pasaran Singapore (sgp) sendiri ini
    mengantongi beberapa tiruan untuk angka keluarannya bermacam-macam dengan yang
    sungguhan. Dengan anda melihat terlebih dahulu jenis keluaran singaporenya, anda tidak
    akan salah jalur buat masang taruhannya.

    Bandar Togel Online Memiliki Reputasi Di Mata Pemain
    Hal kedua dengan perlu anda awas lagi adalah website
    Togel Online yang akan bisa jadi tempat anda bergabung, pastikan kalau media tersebut adalah bandar yang sudah terpercaya, baik rekomendasi dari kerabat anda atau kenyataannya anda sudah lama bermain di tempat
    itu, lebih-lebih lagi mungkin agen yang baru saja anda menemukan yang anda serius dari sudut pandang player sendiri.


    Begitu anda telah melakukan kedua penilitian diatas, anda jangan ragu lagi
    untuk bermain pasaran apapun memang sudah anda yakini untuk
    permainan petaruh, karena mungkin sedikit disanalah tempat keberuntungan anda
    berada sesudah anda melakukan pengecekkan sebentar saja.

Laissez un commentaire

Assurez-vous d'indiquer les informations obligatoires (*).
Le code HTML n'est pas autorisé.