mercredi, 21 mai 2014 09:55

Les nouvelles obligations des e-commerçants en Juin 2014 Spécial

 

À partir du 13 juin  2014, les e-commerçants devront mettre en application les obligations imposées par la loi Consommation (loi Hamon). Cette loi vise à mieux encadrer le e-commerce à l'échelle européenne afin de sécuriser et donc de favoriser les achats en ligne dans l'espace communautaire. En voici les grandes lignes...

Avant la vente : davantage d'informations
L'identité et les coordonnées (postales, électroniques et téléphoniques) du vendeur doivent être parfaitement lisibles sur le site, dans la phase précontractuelle, et au moment de la commande.

Autres informations obligatoires :
-les caractéristiques du produit ou service,
-son prix,
-la date de livraison ou de l'exécution du service,
-les frais d'envoi et les éventuelles restrictions de livraison
-l'existence et les modalités de la mise en œuvre des garanties légales, et contractuelle
-l'existence d'un droit de rétractation et les modalités d'exercice de ce droit

Au moment de la commande : la fin des cases pré-cochées
Les différents modes de paiement acceptés : cartes bancaires, chèques, porte-monnaie électroniques... doivent être clairement indiqués au début du processus de commande.

Afin de lutter contre les ventes forcées, l'usage des cases pré-cochées pour ajouter des coûts au paiement du bien ou service commandé (par exemple case demandant un emballage cadeau ou une assurance annulation) devient interdit.

Après la commande : un formulaire de rétractation obligatoire
Dès la commande passée et au plus tard au moment de la livraison, le vendeur doit fournir une confirmation du contrat, reprenant toutes les informations obligatoires, ainsi qu'un formulaire type de rétractation. Cette confirmation peut se faire par voie électronique ou sur papier.
Livraison, délai de rétractation et remboursement

La livraison doit se faire à la date indiquée au moment de la commande. En l'absence d'indication d'un délai, celui-ci ne peut excéder 30 jours à dater la commande.

Le délai de rétractation passe de 7 à 14 jours à compter de :
-la conclusion du contrat pour la fourniture d'un service
-la livraison pour la vente d'un produit (ou la livraison du dernier produit en cas de vente multiple)

Dans le cas où le client exerce son droit de rétractation ou dénonce le contrat pour non-respect du délai de livraison ou d'exécution, le vendeur doit le rembourser dans un délai de 14 jours.

Les autres mesures
Deux dispositions viennent compléter les changements prévus en matière de e commerce :
-la distribution désormais autorisée de lunettes et de lentilles, en l'inscrivant dans le parcours de soins obligatoire.
-le renforcement des pouvoirs de la DGCCRF : elle pourra désormais infliger elle-même directement une amende administrative si le vendeur ne respecte pas son injonction de se conformer à la loi, et sous réserve des recours pouvant être exercés devant les tribunaux administratifs.

658 Commentaires

  • Lien vers le commentaire generic sildenafil sample lundi, 11 octobre 2021 01:42 Posté par generic sildenafil sample

    It is perfect time to make some plans for the future and it is time to be happy.
    I've read this post and if I could I wish to suggest you some
    interesting things or advice. Perhaps you could write next articles referring to this article.
    I wish to read more things about it! http://herreramedical.org/sildenafil

  • Lien vers le commentaire vidalista 50mg mardi, 12 octobre 2021 03:08 Posté par vidalista 50mg

    It's an remarkable piece of writing in support of all the online people;
    they will obtain benefit from it I am sure. http://herreramedical.org/vidalista

  • Lien vers le commentaire GustavoMoots mardi, 12 octobre 2021 04:00 Posté par GustavoMoots

    where to buy paper
    [url="https://essaywritercentral.com/?"]cpm homework help cc1[/url]

  • Lien vers le commentaire Matthewlop mardi, 12 octobre 2021 12:36 Posté par Matthewlop

    writing essays online
    [url="https://essaypoints.com/?"]do my homework[/url]

  • Lien vers le commentaire Matthewlop mardi, 12 octobre 2021 17:37 Posté par Matthewlop

    buy research papers online
    [url="https://essaypoints.com/?"]why do we write essays[/url]

  • Lien vers le commentaire https://139.177.176.169 mardi, 12 octobre 2021 23:35 Posté par https://139.177.176.169

    Slot Online yang Perlu Diketahui Sebelum Bermain
    Apa itu Slot Online?
    Taruhan slot paling berkualitas adalah salah satu info perjudian paling ternama
    dari bandar permainan judi, menghasilkan lebih diantara 70% pendapatan banyak yang dalam permainan kasino online zaman ini.

    Gameplay game perihal ini sangat mirip dengan traktor dan instrumen buah.
    Secara khusus, Instrumen Slot dan Instrumen Kasino ditemukan sama seorang mekanik Amerika pada akhir
    era 19. Kemudian maju pesat di kasino-kasino Amerika.
    Awalnya, alat slot hanya menyiapkan 3 gulungan.

    Coba perkirakan mesin ini sebagaimana tiga gulungan film dengan banyak angan-angan berbeda.
    Setiap mesin slot biasanya dibagi menjadi 3 hingga kelima baris vertikal juga
    3 hingga lima baris horizontal, di berisi banyak atribut berbeda.
    Teknologi masa ini lebih modern sistem berkembang, gulungan mahal telah berevolusi dapat dijadikan mesin slot online yang sangat hidup pasti menarik.
    Permainan slot online penebusan paling bermartabat saat ini telah dipindai
    menjadi banyak opsi yang berbeda, seperti slot progresif, slot multi-gulungan, slot multi-payline,
    slot multi-gulungan, slot video,...

    Teknik termudah untuk bermain Game Slot Online
    Ketika dapat memainkan permainan slot paling bergengsi tersebut,
    Anda hanya perlu membuka website bandar betting terkemuka, lalu agar akun dan dimulai bermain. Setelah pencatatan akun berhasil, Kamu
    hanya perlu memilih pemasangan slot favorit Kamu dan mulai permainan.
    Anda dapat memilih website Agensports di merupakan bandar populer dan profesional berkat berbagai permainan karena banyak antarmuka mewah.

    Anda hanya perlu mencari permainan slot dengan ideal dan team
    kesukaan Anda dan mulai bermain. Jika Anda bimbang cara bermain atau syarat permainan, di website Agensports memiliki akun Demo untuk uji coba, mengayomi Anda untuk alangkah memahami dan handal yang lebih baik,
    makanya menemukan permainan slot yang memenuhi keinginan Anda.


    Selanjutnya, Anda cuma perlu menekan SPIN dan juga permainan slot untuk mulai berputar.
    Skor akan muncul selagi perekaman berhenti. Maka cara bermain game slot online ini sangat singkat
    dan mudah tidak hanya guys. Memasuki situs Agensports,
    tidak akan serius bagi Anda kepada menyadari
    bahwa Master judi telah menang untuk bermain slot game.
    Seandainya 2 simbol muncul pada baris yang sama di mana Kau bertaruh, maka Player menang.


    Apalagi, jika Anda merasakan simbol bonus, Player akan memiliki jalan untuk memenangkan komisi besar dalam permainan slot.
    Apakah aman dalam permainan slot kasino terkenal?
    Jika Anda ingin ketenangan akal untuk memainkan permainan slot, datanglah ke blog Agensports.
    \

    Di mari, semua informasi manusia Anda akan popouler rahasia dan tidak hanya diketahui pihak ketiga.
    Jika Anda memilih situs yang salah, Kamu cenderung kehilangan cuan dan merusak pribadinya.
    Silahkan pertimbangkan pasti pilih sendiri rumah yang berkualitas yang bagus.
    Daya tarik permainan slot online adalah pemain mengikuti uang
    asli player. Oleh karena itu, Anda krusial memperhatikan untuk menirukan aturan permainan tentu menghindari kesalahan saat membawa diri Anda keunggulan. Untuk bisa mengungguli permainan slot paling bergengsi saat ini, Pemain perlu mengetahui sistem mainnya.
    Juga, Anda harus tahu batas atau harus berhenti. Enggak pahit karena gagal, nanti uang kunjung akan terbang melawan awan. Untuk juara, Anda perlu memilah anggaran tertentu di dalam game slot kemenangan. Selain itu, Anda sehingga harus menetapkan lajur jumlah uang yang
    akan Anda mampu. Petakan jumlahnya dan pantau kapan harus rehat ketika jumlahnya mendapat
    batas.

    Catatan Ketika telah memainkan Game Slot Online
    Sumber duit saat bermain game slot Saat bermain game slot, salah satu hal awam yang perlu Teman-teman perhatikan adalah uang
    awal. Faktor ini penting sekali, karena akan melayani Anda
    secara ampuh menentukan faktor-faktor yang lainnya saat bermain. Jika
    dana kecil, mainkan sedikit, dan jika aset besar, mainkan sangat berpengaruh.


    Ciri permainan slot sampai bereputasi baik Keuangan merupakan faktor primer namun masih
    sangat kurang, untuk menang di permainan ini, selain kesuksesan, teknik juga menjadi faktor yang popouler diperlukan. Anda harus mengetahui
    keterampilan dan mencoba jenis permainan slot yang Anda mengetes untuk memiliki peluang menang.
    Strategi Untuk memiliki peluang besar memainkan permainan slot secara efektif, Anda harus mengeset dan membangun yang unik strategi permainan akan ke efektif.
    Anda seharusnya tidak melakukan lay out, main-main kemudian menerima kegagalan yang akan tidak menguntungkan. Jika Anda tak ada fondasi dasar, tanpa mengandalkan pengalaman memainkan dari permainan slot online,
    Anda pasti telah gagal.

    Semoga artikel diatas tentang game slot online ini telah
    berisi banyak informasi di bermanfaat bagi
    beberapa pembaca. Saya ingin Anda beruntung juga sukses di strategi yang
    Anda tunjuk.

  • Lien vers le commentaire Matthewlop jeudi, 14 octobre 2021 01:52 Posté par Matthewlop

    pay for paper
    [url="https://essaytag.com/?"]custom writings[/url]

  • Lien vers le commentaire Matthewlop jeudi, 14 octobre 2021 05:06 Posté par Matthewlop

    essay editing service
    [url="https://essaytag.com/?"]photo editing service[/url]

  • Lien vers le commentaire Matthewlop vendredi, 15 octobre 2021 05:20 Posté par Matthewlop

    where to buy papers
    [url="https://essaysnet.com/?"]buy a research paper[/url]

  • Lien vers le commentaire Matthewlop samedi, 16 octobre 2021 13:03 Posté par Matthewlop

    professional resume writers reviews
    [url="https://essaytag.com/?"]dissertation help service[/url]

Laissez un commentaire

Assurez-vous d'indiquer les informations obligatoires (*).
Le code HTML n'est pas autorisé.