lundi, 12 septembre 2016 09:59

L'automatisation devient inévitable pour les entreprises afin de rester compétitives

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Les technologies d'automatisation ne cessent de nous étonner tout en s'ancrant plus profondément dans notre vie quotidienne. Traditionnellement, le mot automatisation peut suggérer des flashs dans notre esprit comme ces chaînes de production de géants de l'automobile, avec des bras de robot oeuvrant méticuleusement en rythme.

L'automatisation au quotidien

Aujourd'hui, et même si vous n'y êtes pas sensible, l'automatisation s'installe normalement dans notre routine quotidienne. Par exemple, des appareils peuvent calculer automatiquement le nombre de calories que vous avez brûlées pendant votre jogging. C'est l'automatisation en marche.
Ensuite, il y a ce distributeur de billets où vous vous arrêtez en vous rendant au bureau pour retirer quelques euros (c'est un distributeur automatique de billets, non?). Et si vous prenez votre voiture, vous devrez peut-être appuyer sur un bouton sur une borne de parking qui lèvera la barrière après avoir pris un ticket (encore une fois l'automatisation).
Et cette liste continue.
Au travail, vous entrez toutes les données d'un client dans un CRM.
Pendant la pause déjeuner, vous vous rendez dans un restaurant où vous commandez votre repas depuis une tablette.
Avant de rentrer à la maison, vous passez au Drive récupérer une commande passée depuis le site web du marchand. En rentrant chez vous, les lumières de la maison s'allument automatiquement. Le dîner fini, vous regardez un match à la télévision et remarquez un arbitre de football sur le terrain qui siffle rapidement une faute grâce à une alerte émise par un bracelet à son poignet.
Enfin, vous allez vous coucher et programmer le chauffage pour que la température de la maison grimpe de quelques degrés à votre réveil!


L'automatisation en entreprise

Le Boston Consulting Group indique que les robots effectuent maintenant à peu près 10% des tâches de fabrication. L'étude indique que ce chiffre va grimper de 25% d'ici à 2025.

McKinsey & Company estime que si un niveau idéal d'automatisation pouvait être atteint, ce sont près de 50% de tous les employés à temps plein dans ces opérations qui pourraient être relevés de leurs tâches. Le McKinsey Global Institute indique que l'automatisation du travail se classe n°2 sur la liste des technologies perturbatrices censées transformer les opérations commerciales d'ici 2025. La plupart des emplois qui existent aujourd'hui (plus de 100 millions) n'existeront plus d'ici là.

On estime que pour 60% de l'ensemble des emplois occupés actuellement, 30% pourraient être automatisés avec les technologies existantes. Il est prédit que d'ici à 2020, les clients pourront gérer 85% de leur relation avec les entreprises sans interagir avec un être humain.


Ainsi, l'automatisation peut aider votre entreprise à rester compétitive, voici 7 axes de développement pour l'initier dans votre entreprise.

 

1. Réduire l'empreinte carbone = économie d'énergie = économie d'argent

Commencez par quelque chose de relativement faisable comme la réduction des coûts liés à la consommation d'énergie. Gardez un œil vigilant sur les ordinateurs qui ne sont pas éteints la nuit, les lumières supplémentaires qui peuvent être éteintes lorsqu'il n'y a plus de personnel ou de clients. Le chauffage qui peut être baissé de façon cyclique. Une étude menée par par le CTA indique que les économies totales d'énergie prises à partir d'initiatives individuelles pourraient avoir un impact de 1% à 5% de la consommation totale d'énergie dans le secteur résidentiel.

2. Gagner du temps

Si l'automatisation de tâches répétitives peuvent faire économiser jusqu'à 20% de votre temps chaque jour, c'est donc toute une journée de gagner dans la semaine. Si elle est appliquée à une équipe de 30 personnes, vous pouvez finir par réduire la nécessité d'une nouvelle recrue.

3. Exclure les tâches sans valeur ajoutée

Réduire ou éliminer les tâches sans valeur ajoutée, permettra à vos employés de se concentrer sur leur domaine d'expertise et les valoriser. C'est donc aussi une excellente façon pour votre entreprise d'extraire une plus grande valeur du capital humain.

4. Intensifier, augmenter la production

L'automatisation est surtout connue pour sa capacité à doper une production, permettant aux entreprises de fournir plus de commandes.

5. Créer un environnement efficace

L'automatisation permet aux entreprises de réduire leur temps de réponse et d'améliorer leur efficacité.

6. Assurer un suivi productif

L'automatisation permet de garder une trace de vos clients, des communautés et de capitaliser sur les ressources existantes

7. Améliorer la précision des prévisions

Lorsque votre entreprise se développe, il est toujours préférable de pouvoir améliorer ses capacités de prévision. Mettre à disposition de ses équipes des outils intelligents permettra des prévisions à long terme et planifier une nouvelle expansion.


Services informatiques, ressources humaines, comptabilité et marketing, les méthodes d'automatisation pour gagner du temps, de l'argent et des ressources sont en pleine expansion. Peu appréciées, voire redoutées, elles sont pourtant déjà partie intégrante de notre quotidien. Avez-vous initié pour votre entreprise un processus d'automatisation, si non, voyez-vous aujourd'hui une raison de ne pas l'aborder?

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