WEB, MOBILE, RÉFÉRENCEMENT

jeudi, 22 janvier 2015 17:40

Loueurs de voitures et des chaînes d’hôtels : l’activité numérique bouleverse les hiérarchies

Publié dans Communiqués de presse

62 % des internautes français achètent en ligne des prestations liées à leurs voyages (sources Fevad) : ce simple chiffre prêterait à penser que les acteurs du tourisme ont fortement intégré le digital à leur politique de marketing : c’est ce qu’a voulu vérifier l’agence Estives (agence conseil en marketing et digital). Estives a mis au point un baromètre exclusif destiné à mesurer l’investissement (non publicitaire) et l’efficacité numérique des loueurs de voitures et des chaînes d’hôtels.

Plus de 20 critères auditent, dans les conditions d’utilisation des internautes, la visibilité numérique des marques sur leur marché, leur aptitude à la mobilité, leur présence et leur audience sur les réseaux sociaux ainsi que l’interactivité avec leurs publics. Une note synthétique de 1 à 100 permet d’établir un classement des différents concurrents. En répartissant les notes selon deux axes (investissement numérique et efficacité numérique), les baromètres dressent une cartographie des différents acteurs d’un même secteur.

 

Loueurs de voiture : Sixt le plus actif

Au moment où la location entre particuliers se présente comme une alternative, les loueurs de voitures ont diversement intégré le digital à leur politique marketing. Estives a comparé 15 loueurs et la fracture digitale est nette : d’un côté, les grands réseaux internationaux de loueurs qui se sont dotés d’outils complets ; de l’autre des enseignes nationales, beaucoup moins digitalisées que les premières. Sixt est l’enseigne qui domine le classement, et dépasse sur le critère de la digitalisation des concurrents aux parts de marchés plus importantes.

 

Chaînes d’hôtels : Mercure se distingue

Le classement des enseignes d’hôtels en France compare 29 concurrents de toutes les catégories d’étoiles. Dans ce secteur, nombreux sont les concurrents qui affichent un retard digital, 18 des 29 enseignes étudiées n’atteignant pas la moyenne de 50/100. Cette donnée est d’autant plus surprenante que le tourisme est le secteur où la bascule numérique est la plus importante. C’est Mercure qui arrive en tête d’un premier classement globalement très resserré en tête.

 

Mesurer l’activité des marques dans un contexte de transition numérique des marchés

Alors que les entreprises et les institutions mettent l’accent sur l’opportunité d’une bascule digitale des marchés, et les nécessaires adaptations, les Baromètres Estives de l’Activité Numérique® clarifient les positions prises par les différents acteurs sur leurs marchés respectifs.

Estives met à disposition gratuitement sur son site www.estives.fr les infographies présentant les principaux résultats de ses Baromètres Estives de l’Activité Numérique®, classements et cartographies.

Enregistrer

Dernière modification le dimanche, 16 octobre 2016 07:33

Laissez un commentaire

Assurez-vous d'indiquer les informations obligatoires (*).
Le code HTML n'est pas autorisé.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de Cookies pour vous proposer des publicités ciblées adaptés à vos centres d’intérêts et réaliser des statistiques de visites.